Housi adota chatbot com IA no atendimento ao cliente
Objetivo da proptech é otimizar a captação de leads para as construtoras
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Implementação
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Hospital Edmundo Vasconcelos anuncia atendimento 24h por WhatsApp
Por meio desse canal, o paciente poderá procurar informações sobre suas consultas e agilizar o seu pré-atendimento
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G2 e Nemeda criam chatbot para atendimento SAP
A partir de abril, a ferramenta estará apta a se responsabilizar por 100% dos atendimentos com IA
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Office Total investe em CRM para aprimorar estratégia de customer success
Com apoio da Conquist e aplicação da ferramenta da Zendesk, empresa acelera a jornada dos clientes profissionaliza ainda mais as operações
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Positivo Tecnologia lança chatbot com IA baseado em interações
Em dois meses de funcionamento, ferramenta reduziu em 82% o tempo na fila de espera no WhatsApp
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Lalamove aumenta engajamento do cliente e melhora eficiência de vendas
Plataforma de entregas contabiliza ganhos com implementação das ferramentas Freshsales e Freshdesk
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Atento adota solução de IA como copiloto de atendimento
Com a aplicação, já nas primeiras semanas empresa garante ser possível incrementar os índices de satisfação dos clientes em cerca de 20% e aumentar a produtividade em 30%
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ConectCar atinge 70% de retenção com URA
Em menos de três anos, central telefônica inteligente triplicou a taxa de resolução via autosserviço da empresa de meio de pagamento automático
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RecargaPay oferece atendimento em Libras
Novidade chega como mais um canal de interação do aplicativo de pagamentos
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Europ Assistance confirma foco no cliente com consolidação do Care
Implantado em todas as linhas de negócios, o sistema omnichannel otimiza serviços e traz mais eficiência no atendimento de todos os canais de comunicação com os clientes
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Tecnisa amplia horário de atendimento com assistente virtual
A incorporadora aposta em IA como estratégia para aprimorar a jornada do consumidor e complementar ao trabalho dos corretores
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Imóveis Crédito Real adota plataforma para otimizar atendimento por WhatsApp
Graças à tecnologia, quase 30% dos contratos assinados pela empresa são provenientes dos leads do canal
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MRV&CO implementa ChatGPT para aprimorar assertividade no atendimento de vendas
Cerca de 50% das vendas da construtora são agora originadas por atendimento de IA, e 93% dos primeiros atendimentos comerciais são finalizados sem intervenção humana
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Mondelēz facilita acesso às informações nutricionais dos produtos via QR Code
Com solução da Botmaker, diversas marcas da multinacional no Brasil poderão trazer também outros conteúdos como receitas e dicas de hábitos saudáveis
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Tim utiliza IA para atender cliente já nas buscas pelo Google
Iniciativa expande atendimento digital da operadora, com criação de novo canal que pode ser acessado a partir das pesquisas na internet
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Qualicorp investe em atendimento multicanal
Adotando estratégia omnichannel, empresa busca ampliar cada vez mais o contato ágil e seguro com os beneficiários
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