Construção de marca centrada no cliente
Diretor da Localiza detalha a estratégia de entregar novas experiências para conquistar a fidelização
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CEO do Cel.Lep descreve novo ecossistema de aprendizagem com alunos no centro e apoio do digital
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Diretora da Coca-Cola expõe as características da transformação digital em meio a uma reestruturação global
Time omnichannel levando ao engajamento Read More »
Executivas de Elanco, Stellantis e Contabilizei debatem como mensurar os resultados da customer experience
O retorno do investimento no cliente Read More »
Sócio-fundador da Guiaderodas fala sobre o impacto no mercado da plataforma que engloba aplicativo e certificação
Acessibilidade como propósito e estratégia Read More »
Executivos de Grupo Fleury, Via e ACE debatem os caminhos da inovação empreendedora
Um novo mundo guiado pelo cliente Read More »
CEO da Planet Smart City explica modelo que busca diminuir déficit habitacional, sem deixar de lado a qualidade de vida
Não só inteligentes, mas cidades inclusivas Read More »
Diretora da Energisa expõe as etapas da experiência do cliente como um propósito mais abrangente
A CX fazendo a diferença Read More »
Levantamento identifica também capacidades fundamentais para uma jornada livre de intercorrências para o cliente
Setor industrial demora a reagir ao digital Read More »
Executiva do Banco BV detalha projeto de transformação digital que engloba todas as áreas na visão de customer centric
Estrutura dinâmica em função do cliente Read More »
Quatro em cada dez profissionais de TI brasileiros relatam que sua empresa implantou a tecnologia em operações de negócios
Brasil lidera adoção de IA na América Latina Read More »
Executivos da Ultragaz descrevem a bem-sucedida estratégia de aproximar a marca dos clientes
Áreas empoderadas para consolidar customer centric Read More »
Executivos de Nespresso e BRF demonstram as virtudes das novas experiências de customização
Informação e inovação gerando engajamento Read More »
Executivos de Santander e Avaya detalham projeto de multiplataforma amigável para acelerar digitalização
Transformação tecnológica para estar à frente Read More »
Diretor da Youse destaca as vantagens de uma plataforma de alta flexibilidade no segmento de seguros
O digital customizando a jornada Read More »
CEO da Gafisa Serviços expõe as etapas de criação e implantação de um ecossistema completo de serviços no segmento
Construção de plataforma imobiliária para fazer a diferença Read More »