A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) promove, amanhã (14) uma palestra virtual gratuita sobre as metodologias de criação e desenvolvimento do Cadastro Positivo pela Serasa Experian. A apresentação será realizada pelo especialista Laércio de Oliveira Pinto, diretor de Cadastro Positivo da Serasa Experian e professor do curso de Administração e Análise de Crédito do GVPEC, da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas.
Além de mostrar a estratégia adotada pela Serasa Experian para implementação do Cadastro Positivo, o executivo apresentará como se dá o processo de definição de um novo produto na organização, bem como os aspectos que são levados em conta nesta fase e de que forma a empresa considera as necessidades e expectativas dos clientes no planejamento.
O webcast acontece às 16h, na sede da FNQ, em São Paulo. Para acompanhar a palestra pela internet, acesse o link
