Group1 apresenta ao mercado o Self Service

Atendimento é um dos pontos-chave de qualquer instituição que queira preservar o maior patrimônio: o cliente. Para atender esse segmento dentro das empresas, já existe no mercado um software que permite ao cliente acessar e gerenciar todas as informações sobre contas e serviços. A Group1 lança o Self Service, software que torna acessível ao cliente todas as informações que precisar, por meio da Internet podendo fazer o download e impressão dos documentos necessários. Este recurso oferece redução de custos operacionais, além de uniformizar as informações. Através deste atendimento personalizado a empresa obtém, além da redução no custo operacional, fideliza cliente com o atendimento personalizado e pode oferecer a este cliente serviços compatíveis com seu perfil.