Rede fast food cria SAF

Aproximadamente 40 lojas franqueadas da rede fast food paranaense 10 Pastéis – espalhadas pelas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste – passa a contar com o SAF (Serviço de Atendimento ao Franqueado). Os clientes agora podem manifestar suas necessidades na busca de solução para os seus problemas. O objetivo é criar uma comunicação mais próxima entre franqueadora e franquias e dar atenção exclusiva aos gerentes e funcionários. Para facilitar o contato, serão confeccionados e enviados comunicados, pesquisa de satisfação de franqueado, cobrança e recebimento de faturamentos e mapeamentos.