SAC da Wyeth recebe selo de qualidade

A Wyeth, empresa farmacêutica recebeu o selo “SAC Amigo do Cliente”, certificação de qualidade conferida pelo IBRC – Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente. Para obter o selo, a empresa deve obter 85% ou mais de conformidade. A Wyeth recebeu 92% de aprovação. Atualmente, o SAC conta com cinco postos de atendimento, sendo que um é a Central de Atendimento ao Surdo.