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Diretor da Allianz Partners expõe os caminhos da dosagem adequada entre digitalização e humanização para personalizar a experiência do cliente
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Pilares estratégicos buscam o equilíbrio no atendimento, começando pela construção da jornada digital
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Empresa já possuía chatbot com IA há mais de três anos e pôde aproveitar a relevância adquirida no aplicativo
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Executivos de Allianz Partners, Gol, Volvo e V2 debatem as melhores estratégias de métricas em gestão de clientes
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Executivo da Allianz Partners descreve transição tecnológica e humana que trouxe inovações ouvindo os clientes
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