A funcionalidade Callbots amplia o alcance conversacional da plataforma com agentes de voz inteligentes para chamadas em múltiplos canais A Botmaker anunciou o lançamento do […]
Botmaker lança recurso para chamadas de voz com inteligência artificial Read More »
Na prática, estamos falando de um ativo estratégico transversal, que afeta marketing, vendas, compliance, supply chain e até governança Autor: Renan Salinas Se você lidera
O C-Level precisa olhar para os bots de IA como parte do board Read More »
É preciso formar times capazes de navegar em diferentes gerações, canais e contextos Autora: Andreia Oliveira Era uma vez um tempo em que o atendimento
Entre bots e bate-papos: o novo jogo do atendimento ao cliente Read More »
Tecnologia desenvolvida pela empresa melhorou experiência de visitantes e expositores no evento de eletroeletrônicos A Botmaker, empresa especializada em soluções de automação conversacional com IA
Botmaker cria bot oficial para a Eletrolar Show 2025 Read More »
A Lori está disponível para 100% dos clientes que enviam pacotes para orientar e direcionar sobre os diferentes temas do dia a dia de envios
Loggi lança canal de atendimento com IA generativa Read More »
Concluído em 60 dias, projeto foi responsável por 2,2 mil interações no primeiro mês
Petronect adota plataforma de IA generativa em bot de atendimento Read More »
O futuro da automação passa pela automação cognitiva, que é como dar “inteligência” aos robôs
Qual é o futuro da robotização de processos corporativos? Read More »
O executivo, com mais de 15 anos de experiência no mercado de tecnologia e transformação digital, traz consigo uma perspectiva para a inovação e uma abordagem orientada ao cliente
Erick Buzzi é o novo country manager da Botmaker no Brasil Read More »
Daniel Costa, co-founder e chairman da empresa, focará totalmente nas áreas de negócios e parcerias estratégicas do dia-a-dia da empresa;, enquanto Luciana Carvalho assume como CHRO
Blip anuncia mudanças na liderança mirando expansão dos negócios Read More »
Os bots de voz e chatbots podem aprender continuamente com as interações, permitindo a melhoria e o refinamento dos processos ao longo do tempo
Bots para cobrança mudam o rumo do setor financeiro Read More »
O poder dos bots reduzindo custos e elevando a experiência do cliente
O impacto da redução de custos na central de atendimento Read More »
ClienteSA News debate em que pé está a discussão sobre automação versus atendimento humanizado
O uso de bots deve ser restringido por lei? Read More »
Quase 70% dos consumidores preferem resolver problemas com a ajuda da ferramenta, que precisa refletir fielmente a identidade e os valores da empresa
Como deixar o chatbot com a cara da empresa Read More »
Empresa quer aumentar o número de marcas orientadas a dados, viabilizando o serviço de autoatendimento dos usuários com pouco o nenhum conhecimento técnico
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Companhia aérea desenvolve ações para transformar momentos felizes dos passageiros em experiências únicas
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