Em entrevista exclusiva, CEO da Always On fala do evento, mostrando que podemos encontrar soluções que são, ao mesmo tempo, automatizadas e verdadeiramente pessoais O […]
Oracle CloudWorld Tour São Paulo: como equilibrar automação e hiperpersonalização Read More »
Relatório TGT ISG aponta que IA, automação e computação em nuvem impulsionam a digitalização no Brasil, enquanto empresas que resistem à inovação correm o risco
Negócios digitais apostam em IA e automação para personalizar jornada do cliente Read More »
Implantação do projeto em nuvem permite à prestadora de serviços de saúde maior personalização e eficiência operacional A Sabin Diagnóstica e Saúde e a Genesys
Sabin melhora atendimento aos pacientes com adoção da Genesys Cloud Read More »
Empresa expande portfólio de soluções em gestão de tecnologia, reforçando frentes importantes como outsourcing, cloud e segurança da informação A Selbetti Tecnologia, provedora de soluções
Selbetti Tecnologia anuncia aquisição da Eiti Read More »
Novas capacidades proporcionam uma visibilidade sobre os comportamentos dos clientes para oferecer experiências personalizadas
Genesys disponibiliza solução de gestão de jornadas na AL Read More »
A integração de inteligência artificial generativa no projeto é fruto de uma parceria com a Genesys
Concilig implanta operação de atendimento em nuvem para Grupo Pernambucanas e Pefisa Read More »
Inovação com GenIA proporciona benefícios de eficiência e qualidade para clientes e corretores
Grupo Bradesco Seguros implementa solução em nuvem para aprimorar experiência do cliente Read More »
Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, realizada pela Deloitte, mostra que montante investido dobrou em oito anos
Bancos estimam investir R＄ 47,4 bi em tecnologia em 2024 Read More »
Empresas focarão em soluções de Avaya Experience Platform (AXP) Public Cloud integradas a WFM e Speech Analytics
Avaya e Resolutte anunciam parceria para fortalecer atendimento ao cliente Read More »
A IA veio revolucionar a forma como as empresas operam e ela deve ser usada para melhorar a eficiência, aumentar a produtividade, aprimorar a experiência do cliente e desenvolver novos produtos e serviços
A nuvem é uma plataforma essencial para IA e construção de experiências transformadoras Read More »
Colaboração prevê desenvolvimento de soluções inovadoras, incluindo inteligência artificial, para dispositivos inteligentes
TopMed e AWS selam parceria com foco em serviços de saúde no digital Read More »
Companhia ganha em flexibilidade e escalabilidade da plataforma de negociação de dívidas para atender um negócio com demanda variável
Recovery migra serviços para nuvem Read More »
Pesquisa da Veritas mostra que os adultos mais jovens têm maior probabilidade de acumular dados não utilizados que ficam em data centers corporativos, criando emissões de carbono desnecessárias
Mais da metade dos consumidores da geração Z têm contas on-line inativas Read More »
Aumento de 81% na análise de voz e texto nos últimos três anos impulsionou a implementação das integrações
Pipedrive apresenta integrações com CloudTalk e JustCall Read More »
Plataforma holandesa apresenta novidades que prometem diminuir o tempo de resposta e facilitar a automatização das conversas
CM.com atualiza plataforma e solução com IA generativa Read More »
Tema foi o principal assunto do fórum “IDC Software Chapter: Business Transformation through Software in LatAm”, atribuindo o fenômeno à aceleração da transformação digital
Softwares estão transformando os negócios na América Latina Read More »
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