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A hiperlocalização de marca na conquista os brasileiros
Executivo da Shopee descreve os caminhos que explicam o crescimento da plataforma asiática dentro da realidade brasileira
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Consulta Remédios reduz em 30% tempo de compra com carrinho inteligente
Recurso conta com mais de 28 milhões de combinações em tecnologias para otimizar jornada do cliente no varejo farmacêutico
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O fator startup nos avanços da experiência na área de saúde
Executivos de Alinea Health, Filóo Saúde, Mevo e Distrito debatem o papel das healthtechs na democratização e racionalização do setor no Brasil
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iFood investe IA para automatizar cardápios no WhatsApp
Em parceria com a Blip, a empresa elevou em 26% o número de novas conversões e conquistou um índice de 97,60% de satisfação dos usuários no atendimento
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A digitalização do porta a porta gerando oportunidade e experiência
CEO da Vendah relata as etapas que levaram à criação da plataforma que permite ampliar o universo da venda direta via digital
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Cedae implementa jornada figital para cobrança de inadimplentes
Com soluções de IA da Talk Comunications, projeto visa consolidar dados históricos e disponibilizar um processo de cobrança assertivo
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IA no marketing: é necessário mudar a cultura
Em um ambiente de negócios cada vez mais digital, a atração, captação e retenção de clientes depende cada vez mais da capacidade de proporcionar a vivência de experiências positivas e personalizadas
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O diferencial do digital na experiência com viagens de ônibus
CEO da Buson fala da transformação que desembocou em um sofisticado ecossistema voltado para melhorar a jornada dos clientes
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Justo lança a marca própria com mais de 340 produtos
Marca “Do Justo” compreende frutas e legumes, a granel, aves, ovos, bovinos e alternativas saudáveis, com expectativa que a marca própria represente 30% do share de vendas no próximo ano
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Wine comemora resultados com ferramentas de IA da Meta
Empresa consegue reduzir em mais de 50% o custo por aquisição de cliente e aumentar mais de 40% o índice de compras
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Edenred Brasil amplia ações de relacionamento no TikTok
Estratégia visa maior aproximação com os usuários finais das linhas de negócios Benefícios e Engajamento (Ticket) e Mobilidade (Ticket Log e Repom)
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DebitumX fecha parceria com a PDTec/B3 para compra e venda de carteiras de crédito
Clientes PDTec/B3 podem negociar suas carteiras de NPL, diretamente pela plataforma digital, sendo uma alternativa para reduzir índices de inadimplência e gerar liquidez rápida
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Senai bate recorde em vendas de cursos com live shopping
Feita em parceria com a MIMO Live Sales, ação acumulou um valor 3 mil vezes superior à média de vendas diárias
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A conquista do engajamento no complexo mundo da comunicação
CEO do Uol expõe de que forma a centralidade no cliente permite inovar e diversificar utilizando a grande audiência como retroalimentação
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Mapfre investe em atendimento multicanal apoiado por IA
Com a plataforma da Zenvia, a seguradora garante que reduziu em até 55% o tempo gasto pelo cliente para solicitar serviço de assistência pelo canal digital, em comparação ao telefone
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O valor do planejamento antecipado para o sucesso na Black Friday
Estudando cada categoria de acordo com parâmetros de maior ou menor antecipação de compras e boost mais intenso ou mais suave, é possível traçar estratégias com boas chances de resultados positivos
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