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Os trunfos de uma cultura focada em credibilidade
CEO do Vakinha expõe a trajetória da organização que cresce contribuindo para a realização de sonhos e mitigando dores sociais
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digital
Jovens das gerações Alpha e Z já estão se bancarizando
Pesquisa da Fiserv mostra que varejistas precisam estar atentos a esse novo perfil de público, que nasce digital, faz compras com um clique e preza pelo imediatismo
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Sergio Chaia assume como CEO da Unico no Brasil
Diego Martins deixa a presidência para ser CTO Global. Ambos responderão para o Conselho, atualmente formado por representantes do General Atlantic, SoftBank e Goldman Sachs
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Bancos já investiram mais de R$ 2 bi em projetos de Open Finance
Número de consentimentos de clientes no ecossistema passou de 21 milhões, em janeiro de 2023, para 42 milhões em janeiro de 2024, com mais de 1 bilhão de comunicações bem-sucedidas semanalmente
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Giraffas investe R$ 5 mi em inovação para aprimorar experiência do cliente
A aposta da rede de restaurantes está na tecnologia de ponta e muito treinamento para refinar a estratégia de CX
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Carajás Home Center anuncia diretor de e-commerce
Promoção de Paulo Raposo se insere nos investimentos que a varejista vem fazendo no canal digital com estratégia de crescimento em faturamento e fluxo de acesso
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Experiência personalizada com supermercado digital
Executivo do Justo expõe os passos da startup mexicana na capital paulista, propondo praticidade e economia de tempo na experiência do cliente
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Tilibra conecta nova linha de cadernos da Peanuts ao celular
Aplicativo da empresa permite a conexão dos cadernos Snoopy e outros da marca com os devices, permitindo digitalizar anotações com agilidade e praticidade
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Empresas passam a oferecer mais de 10 meios de pagamento para fidelizar clientes e expandir receitas
Mapeamento da Nuvei/IDC com executivos de cinco continentes aponta a diversificação como palavra de ordem para sobreviver na chamada ‘era dos pagamentos conectados’
Alô, quem fala? Como maximizar as vendas por telefone na era digital
Abordagem correta e integrada com eficiência digital e alcance pessoal fornecerá às organizações as ferramentas necessárias para expandir a receita e fechar mais negócios
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Bradesco lança solução para oferta de crédito em ecossistemas digitais
Banco prevê ofertar, na nova modalidade, mais de R$ 1 bilhão em crédito PJ no primeiro trimestre de 2024
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Qatar Airways equipa tripulação de cabine com ferramentas digitais
Projeto é um avanço na transformação digital da companhia, possibilitando aos 15 mil tripulantes oferecer experiência personalizada ao acessarem informações de voos e passageiros em tempo real
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Até 2030, quase um terço das receitas geradas pelo metaverso virão de serviços financeiros
Segundo estudo da PwC, Avanços tecnológicos e mudanças de comportamento de consumo são os fatores impulsionadores da previsão, podendo atingir um valor equivalente a US＄ 13 trilhões
Segurança e confiabilidade definem a escolha do banco principal
Estudo da Akamai Technologies aponta o fator confiança como definidor na opção por uma instituição bancária de preferência
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Naturgy investe na digitalização do atendimento
Empresa de gás diminuiu em mais de 35% as ligações para seu call center e aumentou em quase três vezes o volume de chamadas virtuais
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Brasil lidera e-commerce na AL com US$ 275 bilhões de movimentação
Relatório do PagSeguro, divisão internacional do PagBank, prevê movimentação do comércio eletrônico de US$ 479 bi neste ano, devendo alcançar US$ 870 bi até 2026 nos seis principais mercados da região
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