Pesquisa da Octadesk mostra que descontos em futuras compras a acesso a eventos exclusivos são estratégias que garantem exclusividade e economia
Mais de 80% dos consumidores participam de programas de fidelidade Leia mais »
Clientes trocaram mais de 192 bilhões de pontos/milhas por produtos, serviços e passagens aéreas no período
Faturamento do mercado de fidelização ultrapassa R$ 5 bi no primeiro trimestre do ano Leia mais »
Com a nova marca, a Cuponeria busca reforçar o compromisso com a fidelização de usuários de grandes companhias, além de expandir negócios com meta de aumentar em 100% seu portfólio
Loyalme chega ao mercado com foco em produtos de fidelização Leia mais »
Com experiências de make, cabelo e skincare, O Boticário, Quem Disse, Berenice? e tô.que.tô cosméticos buscam fidelizar o consumidor e aprimorar o processo de experimentação de produtos
Marcas do Grupo Boticário expandem serviços de loja em 69% Leia mais »
Programas deixaram de ser focados apenas em recompensar quem usa o serviço para virarem porta de entrada para consumidores conhecerem determinado produto
Além da fidelização: do aéreo ao rodoviário atrelados à inovação Leia mais »
O vice-presidente da associação será Fábio Santoro, da Dotz
Diretor geral do Latam Pass é eleito presidente da Abemf Leia mais »
Além do monitoramento eficiente do negócio, ele supre as expectativas dos consumidores em termos de rapidez na armazenagem, recebimento de pedidos, picking, packing, entrega, atendimento e SAC
O papel fundamental do full commerce na fidelização dos consumidores Leia mais »
O novo estúdio denominado Loyalty oferece serviços personalizados que pretende fortalecer a conexão emocional entre marcas e consumidores
Globant Brasil cria estúdio focado na fidelização de clientes Leia mais »
A assinatura eletrônica é parte fundamental da estratégia para cultivar um relacionamento forte e duradouro com os consumidores
A influência da assinatura eletrônica na fidelização e experiência do cliente Leia mais »
Conquistar consumidores fiéis à marca demanda esforço, dedicação e foco, mas esse processo pode ser beneficiado a partir do uso da inteligência artificial
A IA como aliada na fidelização do cliente Leia mais »
Com mais de 30 anos de experiência, o ex-Itaú, Netpoints e Multiplus chega para contribuir com o crescimento da empresa na área de fidelização
Izio&Co anuncia Carlos Formigari como CEO Leia mais »
Trata-se de uma abordagem centrada no cliente, que valoriza a conexão genuína e empática entre a empresa e o consumidor
Atendimento humanizado: um dos caminhos para a fidelização de clientes Leia mais »
Executivos da Construtora Patriani descrevem como a experiência do cliente é alimentada com várias ações com foco em transparência e conveniência
A construção de empatia durante a jornada do cliente Leia mais »
Uma estratégia poderosa é a combinação dos princípios fundamentais da fidelização com a implementação de um clube de benefícios que oferece experiências e descontos exclusivos
Os princípios fundamentais da fidelização de clientes Leia mais »
O cashback surge como uma ativação que condensa vários fatores, com simplicidade, rentabilidade e clientes mais fidelizados
Do CRM ao cashback: como fidelizar o cliente de forma assertiva Leia mais »
Com a presença de lideranças de Gtex e Ipsos, programa debate se é possível conquistar pelo preço mantendo qualidade, quantidade e propósitos
O bolso do cliente na berlinda Leia mais »
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