Sodexo amplia entrega de refeições
Empresa fecha parceria com Rappi e iFood para alavancar o novo modelo de negócios
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Preocupação com smartphone
Aliado da vida hiperconectada, dispositivo também é responsável por sentimento de frustração
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Ticket foca em CX no novo app
Aplicativo é reformulado para proporcionar melhor experiência, incorporando interfaces digitais e interativas
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Pagamentos no WhatsApp chegam ao Brasil
Ferramenta permite que usuários transfiram dinheiro e paguem por produtos e serviços dentro do aplicativo
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Mais brasileiros estão satisfeitos com m-commerce
Pesquisa também revela aumento no número de internautas com smartphone que já pediram refeição por app
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PagSeguro PagBank fecha parceria com Shell
Cliente pode fazer o pagamento pelo aplicativo e receber parte do dinheiro de volta
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A consolidação do WhatsApp
Pesquisa revela que 76% dos brasileiros já interagem com marcas pelo aplicativo
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A ascensão do consumidor mobile
O smartphone transformou a relação entre consumidores e marcas
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Tenda investe R$ 9 mi para transformação digital
Adoção de novas tecnologias e ferramentas tem como principal objetivo criar experiências diferenciadas aos clientes
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Não existe cliente digital. Ele é multi-touch!
O segredo está na análise de dados em cada ponto da jornada de relacionamento
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Bancos lideram ranking de presença digital
Pelo segundo ano consecutivo, o setor bancário é o mais que investe em presença digital móvel no Brasil, segundo resultado da pesquisa “Mobility Index” 2019,
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