Executivos de Foundever, Motiva, Tokio Marine e TGT ISG debatem os desafios do setor, pressionado pelos crescente custos e a necessidade de investir fortemente em […]
O desafio dos contact centers para se diferenciar em um cenário de grande transformação Read More »
Seguradora foi reconhecida na categoria “Líder em projeto de inclusão e diversidade” A Tokio Marine Seguradora recebeu bronze no Prêmio ClienteSA 2025 na categoria “Líder
Tokio Marine é bronze no Prêmio ClienteSA 2025 Read More »
A tecnologia permite ganho de eficiência na resolução de questões de corretores e segurados e promete impactar positivamente mais de 1.200 colaboradores A Tokio Marine
Tokio Marine adota plataforma da Genesys no atendimento Read More »
Segunda live da série especial da Semana do Cliente recebe professor da ESPM e executivos de Claro, Kainos, Teleperformance e Tokio Marine para debater a complexidade de construir a experiência do cliente
Semana do Cliente: Desafio da omnicanalidade e a importância do outsourcing Read More »
A iniciativa, que contempla apólices de Automóvel e Patrimonial, faz parte de uma série de ações da companhia que promete ampliar soluções que facilitem o dia a dia dos clientes, corretores e parceiros
Tokio Marine faz integração da assistência 24h para todo território nacional Read More »
Iniciativa inclusiva visa facilitar atendimento e estreitar relacionamento com pessoas com algum tipo de deficiência auditiva
Tokio Marine lança central de atendimento em libras Read More »
Utilizando o app de mensagens, cliente tem acesso a um ambiente virtual seguro em que pode realizar diversos serviços
Tokio Marine incorpora Apple Business Chat Read More »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luciana Gennari, superintendente executiva de contact center da Tokio Marine, fala sobre as estratégias de relacionamento da empresa
Tokio Marine: Por que o atendimento está como core da companhia? Read More »
Superintendente da Tokio Marine detalha cultura cliente como razão de ser da empresa
Autonomia para surpreender o consumidor Read More »
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