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Fábrica contrata 16 profissionais
Novos colaboradores chegam para atender o crescimento da agência
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Dedic reestrutura área de comunicação
Alinhamento das áreas interna e externa visa dar mais agilidade à comunicação
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Brastemp aposta em campanha on-line
Ação interativa criada pela AgênciaClick busca instigar a curiosidade dos internautas
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Uol lança site de comércio eletrônico
TodaOferta entra no ar em sua primeira fase buscando compradores e vendedores
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HP apresenta novas soluções para setor financeiro
Integração, automação, mobile banking e outsourcing integram portfólio de soluções
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A.T. Kearney tem novo presidente na AL
Raul Aguirre também vai liderar a prática de telecom e high tech na região
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Attachmate amplia portfólio
Empresa lança solução que inclui hardware, software e integração com mainframe
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A força do cheque nos supermercados
No primeiro semestre deste ano, setor registrou alta de 10,85% em transações com cheques pré-datados, comparado a igual período de 2006
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Blog. Você já criou o seu?
O primeiro historiador da blogmania, Hugh Hewitt explica como a reforma da informação está mudando o mundo
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O diferencial da inovação em mercado competitivo
O mercado de shoppings centers tem muito potencial, mas traz uma onda que está revolucionando os modelos tradicionais de gestão
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Sua ligação é muito importante para nós! Nós quem?
O isolamento das centrais de atendimento, tanto das estratégias corporativas como dos processos de negócio, causa tanto estrago na qualidade do atendimento quanto os problemas “internos” das próprias centrais
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Evolução histórica no mercado de cobrança
A evolução do setor de cobrança, independente de vir através de call center, empresas especializadas ou escritórios de advocacia, passa pela recuperação do crédito, recondução do cliente ao mercado de consumo e, fundamentalmente, pela sua fidelização
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O desafio de avaliar resultados, na prática
A otimização de recursos de database marketing permite enxergar nuances nos clusters e transformar a experiência do consumidor
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Enquanto Ginga não vem…
… ficamos com nossa TV Digital limitada, longe de oferecer melhor qualidade de imagem e som, como a seleção brasileira de futebol
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Relacionamento estratégico orientado ao business
A americana ADP desenvolveu um modelo de relacionamento focado em muito mais que atender e fidelizar: orientar suas áreas de negócio e potencializar o resultado dos clientes
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Atualização e desenvolvimento profissional
A novidade do mercado de inteligência do mercado tem suas dificuldades, como a falta de especialistas e desenvolvimento de expertise, fruto de importância que ganha entre as organizações
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