Personalidade ClienteSA 2024: O desafio profissional diante da evolução da atividade
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Os desafios que impulsionam o sucesso profissional
Cinco dos indicados ao Personalidade ClienteSA 2024 refletem sobre a carreira diante da evolução da atividade
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Oito em cada 10 brasileiros estão endividados
Pesquisa da VR sobre a situação do trabalhador brasileiro mostra ainda que 45% dos entrevistados têm vontade de mudar de emprego e 51% estão insatisfeitos com o salário
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Avaya anuncia a aquisição da Edify
Recursos da Edify aprimoram a Avaya Experience Platform, integrando fluxo de trabalho adicional, orquestração da jornada do cliente e outras tecnologias baseadas em IA
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Prefeitura de São José dos Pinhais ativa atendimento multicanal
Através de parceria coma Metasix, município com 300 mil habitantes adota customer care no conceito CzRM
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BCR.CX cria ferramenta de IA para atendimento que reduz custos operacionais
Com a soluções Conciex Monitor e Conciex Agent a empresa prevê uma economia de mais de R$ 20 milhões no ano para seus clientes
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Atendimento ao cliente: automatizar não é deixar de lado conexão humana
As ferramentas digitais não devem substituir o trabalho humano, mas facilitá-lo
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Ideris anuncia parceria com a GoBots
Com recursos de IA e automação, a integração auxiliará na gestão de atendimento multicanal para marketplaces
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Celular Seguro é bem avaliado para 71% da população do Sudeste
Segundo pesquisa Radar Febraban, aplicativo que bloqueia a movimentação financeira a partir de aparelhos furtados atrai a curiosidade de quem ainda não se informou sobre o programa
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Brasileiro utiliza o automóvel mais para o lazer
Estudo da OLX mostra ainda quais recursos de tecnologia são os mais decisivos na hora da compra do veículo
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O ciclo positivo na oferta de crédito no B2B
Cofundador do Tino mostra como a fintech vem conseguindo solucionar a questão do pagamento à prazo para o pequeno e médio varejo
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Embracon cria plataforma de e-commerce para venda de consórcio
Com a incorporação de tecnologias avançadas e uma abordagem centrada no cliente, o site pretende redefinir o processo de compras no setor
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Hiperautomação: como aumentar a produtividade e crescer de forma inteligente
Com processos automatizados e sistemas interconectados, as organizações podem responder rapidamente às mudanças no mercado
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Aevo abre inscrições para 2º edição do Prêmio de Intraempreendedorismo
Na 1ª edição, 42 empresas foram premiadas nas modalidades de Inovação de Sustentação, Inovação de Transformação, Inovação Aberta e Inovação ESG
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Banco Fibra tem novo diretor de operações e tecnologia
Fernando Barrichelo chega com a missão de contribuir para a implantação de processos ainda mais robustos para o crescimento do banco
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