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Inovação e cuidado que fidelizam gerações
Os produtos devem não apenas chamar a atenção, mas resolver os problemas do dia a dia, gerando confiança e incentivando a recompra Autora: Marcela Issa
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A evolução do marketing de afiliados
Executivos de Awin, Magalu, Rakuten Advertising e Saber em Rede debatem os avanços nas estratégias dos programas Impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças no comportamento
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Como a IA generativa está transformando o mundo corporativo
Enquanto a IA generativa pode automatizar diversas tarefas, também levanta questões sobre o futuro de algumas profissões Autor: Renan Salinas Nos últimos anos, a inteligência
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Tegra realiza imersão em IA e tendências digitais para corretores de imóveis
Evento para equipes comerciais buscou incentivar atuação de vendedores no diálogo com clientes nas mídias digitais A Tegra Incorporadora promoveu uma imersão para amplificar a
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Adoção de recursos e satisfação do cliente: como comunidades facilitam jornada do usuário
Enquanto equipes de suporte formal podem oferecer assistência direta e especializada, a comunidade fornece respostas rápidas e baseadas em experiências reais Autor: Jen Medeiros A
ClickBus e CRMBonus se unem para oferecer benefícios personalizados
TravelTech e martech evoluem no setor rodoviário com estratégia de retail media para entregar cupons customizados e vantagens exclusivas A ClickBus, aplicativo de vendas de
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Whatsapp é o canal preferido por 55% dos brasileiros
Pesquisa da Marketdata reúne seis macro movimentos que devem impactar a maneira como marcas se relacionam com consumidores brasileiros, além de tendências e desafios de
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Alloyal anuncia novo programa de pontos com foco em personalização
Solução oferece diferentes opções de resgate, como recompensas personalizadas, dinheiro via PIX, troca por gift cards no catálogo da Alloyal ou transferência para Azul Fidelidade
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Kainos BPOTech passa a se chamar You.BPOTech com rebranding
Mudança busca reforçar o compromisso com inovação, tecnologia e conexões humanas mais significativas No mês em que completamos 12 anos de história, a Kainos BPOTech,
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A transformação da experiência na previdência privada
Diretora da Onze expõe de que forma a fintech vem reinventando a experiência em um mercado tradicional dominado por grandes bancos À frente de saúde,
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Resolução 4966: o que muda para o consumidor final?
Para atender à resolução, as companhias terão que implementar um trabalho conjunto das áreas de TI, risco e compliance, contabilidade, entre outras Autor: Eduardo Tambellini
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Futuro dos SVAs: como os benefícios adicionais estão transformando a proposta de valor das empresas?
Com a digitalização crescente, os serviços de valor agregado tendem a se tornar ainda mais sofisticados e integrados ao cotidiano dos consumidores Autor: Deuk Soo
Carajás Home Center investe em treinamento para excelência no atendimento de vendas
Em parceria com a consultoria DNA de Vendas, varejista adota nova metodologia para evolução contínua em gestão e atendimento aos clientes A Carajás Home Center,
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Neogrid lança painel com insights do comportamento dos consumidores no varejo
Nova plataforma permite consultas mais aprofundadas em três áreas-chave: comportamento do shopper; cesta de consumo; e índice de ruptura A Neogrid, ecossistema de tecnologia e
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