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Executiva da Camicado fala da transformação do modelo do negócio com o fortalecimento da centralidade no cliente Poucos segmentos dependem tanto do encantamento do cliente
Os desafios para uma experiência inspiradora, intuitiva e funcional no varejo Read More »
ClienteSA News debate o crescimento da economia prateada e reação das empresas O Brasil está envelhecendo de forma acelerada, abrindo caminho para o crescimento da
Ainda há preconceito em relação aos 50+? Read More »
Lista internacional compilada pela INvolve, com apoio do YouTube, elenca os principais profissionais, líderes e aliados da causa A Pague Menos anunciou o reconhecimento de
VP de clientes da Pague Menos é reconhecido entre os top executivos LGBTQIAPN+ Read More »
Automatizar a experiência do cliente reduz erros, agiliza o atendimento e demonstra o compromisso da empresa com eficiência e qualidade Autor: Renan Salinas Antes de
Como a automação em CX pode beneficiar seu negócio Read More »
Projeto “Águas que Falam” vai monitorar a qualidade da água e beneficiar comunidades locais A Everest, especializada em purificadores de água e máquinas de gelo,
Everest apoia SOS Pantanal na preservação das águas da região Read More »
Julio Bastos chega com o objetivo de promover estratégias comerciais que ampliem a base de clientes e expandam as operações O Mission Brasil, plataforma de
Mission Brasil tem novo Chief Commercial Officer Read More »
Executivo da Embracon detalha a estratégia de marketing digital com uso de inteligência artificial Apesar de alcançar um número recorde de 11 milhões de participantes
A aplicação do conceito de martech para inovar na área de consórcios Read More »
Estudo da Wake aponta a importância da integração de canais no varejo para uma melhor experiência do cliente A experiência de compra no varejo não
Quase 80% dos consumidores transitam entre canais on-line e físicos Read More »
A Black Friday 2024 demanda prioritariamente personalização, omnicanalidade e inovação tecnológica por parte das empresas Autor: Ricardo Onofre De fato, os e-commerces estão cada vez
Como ressignificar a Black Friday brasileira? Read More »
Para muitos jovens dessa geração o peso das responsabilidades e os sacrifícios associados à liderança tradicional parecem um preço alto demais Autora: Valéria Oliveira A
Geração Z e o futuro da liderança: como prevenir o gap de líderes Read More »
Cofundador da Bonifiq conta como funciona a plataforma que permite ao próprio varejista construir o programa de loyalty Uma das maiores dores dos varejistas brasileiros
A hiperpersonalização nos programas de fidelidade Read More »
Transformação digital não se resume à automação de processos, mas envolve uma mudança cultural na estratégica que coloca o cliente no centro de cada decisão
Transformação digital: como a tecnologia está redefinindo a experiência do cliente Read More »
Em seu segundo ano de operação, cerca de 15% dos clientes já fizeram pelo menos um pedido na plataforma Lançada em janeiro de 2023 para
Mobil celebra resultados do e-commerce Pede Direto Read More »
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