![[CLIENTE SA] Premio CX - Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/CLIENTE-SA-Premio-CX-Banner.webp)
Eduardo Jorge é o novo CEO da Health Meds
Executivo tem como desafio ampliar o investimento em P&D em 25% e alcançar um crescimento recorde nos próximos três anos
Eduardo Jorge é o novo CEO da Health Meds Read More »
GPA atinge NPS de 83 após turnaround
Crescimento da satisfação dos clientes é atribuída por share of wallet dos clientes premium, treinamento de funcionários e trabalho de gestão de categorias
GPA atinge NPS de 83 após turnaround Read More »
Sem Parar comemora Dia do Cliente com ações especiais
Clientes heavy users e early adopters foram convidados para conhecer o escritório da companhia e para compartilharem histórias engraçadas envolvendo a tag
Sem Parar comemora Dia do Cliente com ações especiais Read More »
Como vendedor, só não consigo fazer o impossível
Percebo que desde cedo eu pensava em melhorar a jornada de compra dos meus clientes
Como vendedor, só não consigo fazer o impossível Read More »
Maioria dos brasileiros faz compras em supermercados à tarde e noite
Uso do benefício alimentação, durante a semana, se concentra entre as 12h e 0h, com picos na hora do almoço e final do expediente
Maioria dos brasileiros faz compras em supermercados à tarde e noite Read More »
A transformação da experiência de busca no e-commerce
Uma experiência eficiente não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também impulsiona as taxas de conversão e a retenção
A transformação da experiência de busca no e-commerce Read More »
Ticket fecha parceria com Mercado Diferente
Acordo tem como objetivo incentivar o combate ao desperdício de alimentos
Ticket fecha parceria com Mercado Diferente Read More »
Genesys disponibiliza solução de gestão de jornadas na AL
Novas capacidades proporcionam uma visibilidade sobre os comportamentos dos clientes para oferecer experiências personalizadas
Genesys disponibiliza solução de gestão de jornadas na AL Read More »
Como bancos e fintechs podem deixar ambiente digital mais seguro
Setor precisa ficar atento às ferramentas tecnológicas que ajudam na criação de camadas de segurança
Como bancos e fintechs podem deixar ambiente digital mais seguro Read More »
Lorm Cosmetics cria experiência para se aproximar de clientes e seguidoras
CEO Rebeca Souza planeja levar cada vez mais suas consumidoras para dentro do universo da marca com ações intimistas
Lorm Cosmetics cria experiência para se aproximar de clientes e seguidoras Read More »
Facilitar para fidelizar: como investir em CX alavanca negócios
As empresas precisam se manter atualizadas sobre tendências para oferecer uma melhor experiência com a marca
Facilitar para fidelizar: como investir em CX alavanca negócios Read More »
Shell Select apresenta Loja Emblemática em parceria com Heineken
Localizada na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, loja receberá ambientação e decoração especial com a identidade visual da cerveja
Shell Select apresenta Loja Emblemática em parceria com Heineken Read More »
O autoatendimento e suas nuances
O futuro do atendimento vai envolver cada vez mais a integração de assistentes virtuais, IA conversacional e outras tecnologias emergentes que tornarão o processo ainda mais intuitivo e fluido
O autoatendimento e suas nuances Read More »
Datas comemorativas: impulso estratégico para o e-commerce por meio do marketing digital
Embora as promoções e os descontos sejam comuns nesta data, é importante que as ofertas tenham um propósito estratégico e sejam criadas para gerar valor
Datas comemorativas: impulso estratégico para o e-commerce por meio do marketing digital Read More »
Centralidade no cliente: transformando as experiências dos clientes e os resultados das organizações
Mudanças significativas só ocorrem com a adoção contínua do esforço em ouvir ativamente toda a base de clientes
IA e RA aproximam lojistas e produtosdos consumidores em casa
Com a ajuda da IA, a RA redesenhou a maneira como compramos on-line, especialmente quando se trata de produtos físicos que tradicionalmente requerem uma experiência visual
IA e RA aproximam lojistas e produtosdos consumidores em casa Read More »
