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Europ Assistance Brasil tem novo CEO
Empresa também anuncia novo diretor de Recursos Humanos
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Nice lança solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada
Novidade da empresa proporciona transferência de habilidades entre humanos e máquinas e conhecimento baseado em memória de inteligência artificial
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Banco Mercantil inicia plano de expansão com novos pontos de atendimento
Objetivo é oferecer ao público 50+ um hub de experiências e funcionalidades baseadas em tecnologia e pensados exclusivamente para o cliente
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Camicado leva experiência da loja para o novo aplicativo
Plataforma conta com design e usabilidade mais intuitivos e aprimoramento das funções de pagamentos e autoatendimento, fazendo parte da estratégia omnicanal da marca
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Jornada fluida e rápida com novo meio de pagamento
CEO e cofundador da Pagaleve descreve a criação da fintech que oferece a opção do Pix parcelado
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iFood lança comunidade colaborativa para elevar experiência do cliente
No evento de lançamento da Comunidade iFood, a empresa anunciou a plataforma com funcionalidades e benefícios em primeira mão aos inscritos
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Juntos Somos Mais e Anamaco lançam indicador do varejo da construção
“Termômetro JS+ Anamaco” traz dados e insights inéditos sobre o comportamento do comércio varejista de materiais de construção no país
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Vendas B2B: investir em dados e empatia é o que assegura uma boa experiência
A combinação de dados precisos e interação humana resulta em conexões mais significativas, maior fidelização e conversões mais altas
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Oito em cada dez brasileiros estão endividados
Pesquisa da VR mostra também que 45% dos entrevistados têm vontade de mudar de emprego e 51% estão insatisfeitos com o salário
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E-Deploy disponibiliza chatbot com IA generativa para tirar dúvidas dos clientes
O Edy GPT é mais uma opção de atendimento ao cliente, respondendo rapidamente as dúvidas dos restaurantes que utilizam o 3S Checkout
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Bitso tem nova Chief Operating Officer
Angélica Castellanos irá liderar uma equipe multidisciplinar para maximizar a excelência operacional da empresa com o objetivo de impulsionar o crescimento da carteira de clientes
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Intimus cria comunidade gamificada para conectar consumidoras
O canal interativo é um espaço exclusivo para trocas sobre saúde íntima, menstruação, sexualidade e temas do universo feminino
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Experiência avançando por todos os pontos de contato
Gerente de CX das marcas Kopenhagen e Brasil Cacau fala sobre o ecossistema estruturado com o cliente no centro
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