Mimo Live Sales lança curso sobre live shopping
Destinado, inicialmente, às marcas clientes, treinamento visa ensinar empresas a se aproximarem mais de seus públicos
Mimo Live Sales lança curso sobre live shopping Read More »
Tecnologia como aliada das marcas em campanhas promocionais para o consumidor
De que forma a execução das estratégias de promoção e incentivo por meio de plataformas tecnológicas torna-se uma ótima equação para todos os lados
Tecnologia como aliada das marcas em campanhas promocionais para o consumidor Read More »
Case do Rock in Rio como plataforma de experiências será destaque no CX Summit
“Sonhando e fazendo acontecer” será o tema abordado por Luís Justo, CEO da Rock World, durante o evento, em novembro
Case do Rock in Rio como plataforma de experiências será destaque no CX Summit Read More »
O potencial da experiência de consumo nas favelas
Executivos da Favela Holding e da Muni debatem números, caraterísticas e cultura de um mercado que já movimenta R$ 180 bilhões ao ano
O potencial da experiência de consumo nas favelas Read More »
Mais de 90% dos brasileiros já fizeram uso de assistentes virtuais por voz
Pesquisas realizadas pela Ilumeo mostram que, em dois anos, pela comodidade e facilidade, aumentou o número de usuários da tecnologia
Mais de 90% dos brasileiros já fizeram uso de assistentes virtuais por voz Read More »
Panorama econômico dificulta consumo sustentável na América Latina
Estudo da Kantar aponta a pandemia, o desemprego e a inflação como os principais entraves
Panorama econômico dificulta consumo sustentável na América Latina Read More »
As métricas indispensáveis de atendimento ao cliente
Além das pesquisas de satisfação, outras métricas são fundamentais para determinar o nível de maturidade do relacionamento com clientes
As métricas indispensáveis de atendimento ao cliente Read More »
Octadesk lança chat-commerce para WhatsApp
Novidade, que permite atendimento on-line em um único canal, visa otimizar a experiência de compra
Octadesk lança chat-commerce para WhatsApp Read More »
O impacto do pagamentos por biometria na experiência do cliente
Em evento da NEC, a Mastercard apresenta os benefícios para varejistas e usuários, reforçando a importância de oferecer comodidade, segurança e respeito à privacidade
O impacto do pagamentos por biometria na experiência do cliente Read More »
Mercado Pago estreia no metaverso como banco digital no roleplay Inverso
Jogadores poderão realizar suas compras de skins reais e personalizadas por meio da loja oficial da marca
Mercado Pago estreia no metaverso como banco digital no roleplay Inverso Read More »
A CX na sustentação do conceito de locação com hospitalidade
CEO da Charlie expõe estratégia para crescer rentabilizando ativos imobiliários por meio de uma experiência que alia tecnologia e humanização
A CX na sustentação do conceito de locação com hospitalidade Read More »
Drogarias Pacheco e São Paulo ampliam experiência figital com aplicativos
Grupo DPSP, responsável pelas marcas, investe em omnicanalidade e em novas funcionalidades para clientes na ferramenta
Drogarias Pacheco e São Paulo ampliam experiência figital com aplicativos Read More »
Estudo aponta Brasil como primeiro do mundo em maturidade de CX
CX Accelerator, novo relatório da Zendesk, exibe tendências de experiência do cliente e coloca o País no topo do ranking global em maturidade, seguido de Canadá e Índia
Estudo aponta Brasil como primeiro do mundo em maturidade de CX Read More »
CVC lança marketplace de crédito
Modalidade chega como opção de pagamento em parcelas fixas mensais, para contribuir com a inserção da viagem na cesta de consumo dos brasileiros
CVC lança marketplace de crédito
Read More »
