Mercado Livre anuncia investimentos de R$ 17 bilhões
Plano de investimento está alinhado à estratégia de expansão da malha logística e força competitiva do marketplace no Brasil
Mercado Livre anuncia investimentos de R$ 17 bilhões Read More »
ClienteSA lança, hoje (24), o segundo volume da série “A Revolução pelo Cliente”
Com 21 coautores, livro A Ebulição Inovadora traz reflexões sobre o papel da inovação nas transformações da cultura cliente
ClienteSA lança, hoje (24), o segundo volume da série “A Revolução pelo Cliente” Read More »
Surfando na terceira onda do varejo
Diretor da Leroy Merlin expõe a transição de uma tradicional varejista em forte plataforma figital
Surfando na terceira onda do varejo Read More »
As prioridades para as empresas de consumo em 2022
Investimentos em qualificação tecnológica e em pessoas são destaques de levantamento feito pela Deloitte
As prioridades para as empresas de consumo em 2022 Read More »
Figital, que mudanças estão implicadas nesse termo?
Estamos diante de uma tendência que só se fortalece e que, em breve, será muito mais do que uma nova palavra
Figital, que mudanças estão implicadas nesse termo? Read More »
Quem Disse, Berenice? faz campanha com “indisciplinas de beleza”
Ao completar 10 anos, marca celebra com um novo manifesto que busca ir na contramão do mercado, mostrando uma rotina mais real e possível
Quem Disse, Berenice? faz campanha com “indisciplinas de beleza” Read More »
Tim tem novo CSO
Fabrizio Bozzetto chega para liderar governança e implementação de projetos que norteiam a transformação digital
Grupo Connvert anuncia Kleber Bonadia como novo CEO
Alberto Ferreira deixará a empresa Após conduzir estruturação da empresa em três verticais
Grupo Connvert anuncia Kleber Bonadia como novo CEO Read More »
A maturidade da CX dentro de um super app
Executivo do Inter demonstra como foi possível responder às mudanças com velocidade na inovação sem perder a visão cliente
A maturidade da CX dentro de um super app Read More »
Zurich desenvolve sistemas com base em novo CRM
Seguradora desenvolveu fluxos buscando melhorar a performance do negócio e do atendimento ao cliente
Zurich desenvolve sistemas com base em novo CRM Read More »
Irani lança plataforma para vendas de embalagens sustentáveis
Embalei é destinado aos consumidores finais, pequenos e médios empreendedores, atendendo demanda em crescimento
Irani lança plataforma para vendas de embalagens sustentáveis Read More »
A (R)evolução do contact center
Um mundo de inovações contribui para que o consumidor passe a perceber o contact center como um facilitador e solucionador
A (R)evolução do contact center Read More »
Lacta lança programa de community commerce para Páscoa
Projeto permite ao consumidor criar lojinhas exclusivas para compartilhar descontos com amigos e ganhar vale-compras no e-commerce da marca
Lacta lança programa de community commerce para Páscoa Read More »
CEO da Vertem assume comando da ABEMF
Eleito para o biênio, 2022–2024, Emerson Moreira será o presidente da entidade que representa nove companhias do segmento no país
CEO da Vertem assume comando da ABEMF Read More »
