Comunix faz balanço de resultados na pandemia
Modernização proporcionada aos sistemas de gestão deu agilidade e eficácia nos atendimentos em momentos críticos
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Brasilprev desenvolve comunicação com público 50+
Em parceria com agência especializada, empresa elabora guia de boas práticas de marketing junto aos longevos
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Inovação e diversificação conduzidas pela cliente
CEO da Forever Liss descreve a incursão por novos modelos, incluindo imersão no metaverso, como fruto de uma escuta ativa
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Mais de 97% dos internautas são usuários de redes sociais
Pesquisa da Comscore revela que o acesso a essas plataformas no país está acima da média na América Latina, que é de 83,1%
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Callink anuncia Fabiano Batista como novo CEO
Executivo passa a liderar toda a estratégia da organização buscando uma maior proximidade com clientes e mercado
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Happn lança guia para paquera saudável
Mais de 70% das mulheres reclamam de suas experiências nos aplicativos de encontros
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The Bakery adota modelo de partnership
Com ampliação do quadro societário, empresa pretende expandir atuação na América Latina
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FAC-SP capacita profissionais para o varejo
Primeira turma dos cursos de Gestão Comercial, Gestão de Logística e Gestão de Recursos Humanos recebe o diploma
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Solução possibilita cliente solicitar ligação com um clique
O widget Ligue Pra Mim da PhoneTrack permite também, às empresas, a análise imediata de todas essas ligações
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Mais da metade dos atendentes de call center admitem falhas
Profissionais apontam que tecnologias ultrapassadas causam imprecisões, lentidão e frustração nos clientes
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Há flexibilidade suficiente para se chegar ao futuro?
Encontro de comemoração de 2 anos e 450 lives da ClienteSA reúne executivos de 99/DiDi, EDP, QuintoAndar, Nuvemshop, Buser e Clara do Brasil
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GetNinjas lança aplicativo com melhora na usabilidade
Nova versão da plataforma focada na experiência para contratação de serviços é a aposta da empresa para crescer base de usuários
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Encontro marca lançamento do livro A Ebulição Inovadora
Segundo volume da série de livros A Revolução pelo Cliente revela os caminhos da inovação na transição histórica
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