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Ferramentas e canais digitais de venda para comerciantes
É preciso observar que os consumidores procuram, cada vez mais, soluções que combinem com seu modo de vida
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Transição e adaptações no pós-pandemia
Modelo de home office demanda reuniões de acompanhamento diárias ou semanais com o time e feedbacks frequentes com o líder
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Dafiti tem quatro novas lideranças executivas
Carolina Borghesi, Fabio Fadel, Claudio Devecchi e Diego Melo chegam para reforçar proposta de valor da fashiontech
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Volkswagen Financial Services tem novo CEO para Brasil e América do Sul
A partir de julho, Rodrigo Capuruço sucede a Jörg Pape, que assumirá como CEO da Euro-Leasing GMbH, na Alemanha
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Movidesk lança plataforma educacional gratuita
Mirando a capacitação de gestores e profissionais de atendimento, a Universidade Movidesk tem expectativa de atrair mais de 4 mil alunos em três meses
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Capital Relacional desenvolve nova métrica para decisões estratégicas
Empresa de tecnologia promete novo conceito na medição da qualidade das relações com consumidores e colaboradores
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A combinação do tradicional com o moderno na experiência do cliente
CEO da Mitre Realty descreve a construção da jornada do cliente, harmonizando bom-gosto com inovação
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A nova onda (digital) de amadurecimento na relação com os clientes
Largará na frente não só quem já está no caminho do digital há mais tempo, mas quem tem melhor capacidade de adaptação e investe em relacionamento mais humano e próximo aos clientes
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WhatsApp da Brasilprev registra mais de um milhão de acessos
Com NPS superior a 70 pontos, ferramenta se tornou o principal canal de atendimento da empresa
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Generali Brasil adota WhatsApp visando comunicação inteligente
Automação faz parte de abordagem omnichannel na busca por otimizar canais de distribuição
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RD-RaiaDrogasil tem novos diretores para área digital
Fernando Schneider e Adriana Mello chegam para acelerar a transformação digital e melhorar experiência dos clientes
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Brasil lidera ranking mundial em relevância dos influencers
Mais de 43% dos brasileiros já realizaram uma compra influenciado por uma celebridade ou influencer
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Neo abre mais de 1.200 vagas pelo país
Após gerar mais de 3,1 mil novos empregos entre janeiro e junho, a companhia segue contratando seu plano de crescimento sustentável
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Sodexo aponta as mudanças no uso do cartão-refeição
Novos hábitos de consumo alimentar demandam estratégicas diferenciadas nas vendas e na experiência dos clientes
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