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Callink anuncia Fabiano Batista como novo CEO
Executivo passa a liderar toda a estratégia da organização buscando uma maior proximidade com clientes e mercado
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Happn lança guia para paquera saudável
Mais de 70% das mulheres reclamam de suas experiências nos aplicativos de encontros
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Com ampliação do quadro societário, empresa pretende expandir atuação na América Latina
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FAC-SP capacita profissionais para o varejo
Primeira turma dos cursos de Gestão Comercial, Gestão de Logística e Gestão de Recursos Humanos recebe o diploma
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Solução possibilita cliente solicitar ligação com um clique
O widget Ligue Pra Mim da PhoneTrack permite também, às empresas, a análise imediata de todas essas ligações
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Mais da metade dos atendentes de call center admitem falhas
Profissionais apontam que tecnologias ultrapassadas causam imprecisões, lentidão e frustração nos clientes
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Há flexibilidade suficiente para se chegar ao futuro?
Encontro de comemoração de 2 anos e 450 lives da ClienteSA reúne executivos de 99/DiDi, EDP, QuintoAndar, Nuvemshop, Buser e Clara do Brasil
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GetNinjas lança aplicativo com melhora na usabilidade
Nova versão da plataforma focada na experiência para contratação de serviços é a aposta da empresa para crescer base de usuários
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Encontro marca lançamento do livro A Ebulição Inovadora
Segundo volume da série de livros A Revolução pelo Cliente revela os caminhos da inovação na transição histórica
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Mercado Livre anuncia investimentos de R$ 17 bilhões
Plano de investimento está alinhado à estratégia de expansão da malha logística e força competitiva do marketplace no Brasil
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ClienteSA lança, hoje (24), o segundo volume da série “A Revolução pelo Cliente”
Com 21 coautores, livro A Ebulição Inovadora traz reflexões sobre o papel da inovação nas transformações da cultura cliente
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Surfando na terceira onda do varejo
Diretor da Leroy Merlin expõe a transição de uma tradicional varejista em forte plataforma figital
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As prioridades para as empresas de consumo em 2022
Investimentos em qualificação tecnológica e em pessoas são destaques de levantamento feito pela Deloitte
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