Na verdade, uma transformação cultural que envolve mudar cadeias de suprimentos, modelos de negócios, formato de entrega, experiências e até a alma da marca
O varejo na ponta da transformação digital Read More »
VP de marketing da Danone conta como a empresa respondeu à transição relançando marca e criando o PDV do futuro
Ao lado do consumidor e do varejista Read More »
O mercado de varejo é o que mais demanda novidades, para incrementar o clássico mote de suas atividades: “vender mais, para lucrar mais”
Crediário Digital é um movimento irreversível Read More »
Empresa implementa o projeto Omnichannel, com soluções de Genesys, Salesforce e ServiceNow para traçar a jornada do cliente
VR Benefícios aposta em parceiros estratégicos Read More »
Case vencedor foca na implantação de um novo processo nos canais de atendimento e redução dos prazos de tratamento
TIM leva troféu ouro no Prêmio ClienteSA Read More »
Executivos de Yoface e Casai descrevem os estágios que levam à consolidação de ideias inovadoras em mercados tradicionais
As nuances dos movimentos disruptivos Read More »
Premiação aponta para os esforços da organização em facilitar de forma contínua a interação com os clientes
MRV recebe reconhecimento com Prêmio ClienteSA Read More »
Domino’s Lab, que também integra o escritório, em São Paulo, propõe ao consumidor um mergulho no universo criativo da rede de pizzarias
Domino’s Pizza inaugura primeira loja conceito Read More »
Varejista do segmento farmacêutico foi reconhecida na categoria de estratégia direcionada ao cidadão
Grupo DPSP conquista Prêmio ClienteSA 2021 Read More »
Plataforma de streaming reúne conteúdo para empreendedores populares
Fundação Dom Cabral lança Pra>Frente Play Read More »
Questões socioeconômicas, como combate à violência contra a mulher, desemprego, pobreza e racismo, devem estar entre os temas das empresas
O que os consumidores esperam das marcas? Read More »
Promoções, custo benefício e canais digitais são fatores que colocam Magazine Luiza, Fast Shop e Lojas Americanas no topo
Ranking aponta as lojas de departamento melhor avaliadas pelos clientes Read More »
Head da Cultura Inglesa expõe aceleração digital que reinventa a central de relacionamento e vendas
Estratégia de CX em tradicional cultura de vanguarda Read More »
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