Busca de crédito por empresas bate recorde histórico
Estudo da Serasa Experian revela que o crescimento de 17,3% no primeiro semestre de 2021 é liderado pelo setor de serviços
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Consumidor aprecia entrega personalizada de promoções e conteúdos
Pesquisa destaca a relevância da análise de comportamento do consumidor para nortear estratégias
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Toyota promove mudanças na estrutura comercial
José Ricardo Gomes retorna ao país para assumir a gerência geral comercial, enquanto a área de pós-vendas fica a cargo de Jorge Mussi
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Mundo do Cabeleireiro personaliza atendimento com inteligência analítica
Marca cria programa de relacionamento “Meu Clube Mundo” com foco na experiência de compra
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Raia Drogasil lança plataforma para promoção da saúde integral
Vitat combina um aplicativo com produtos, serviços e conteúdo com um hub de saúde nas farmácias
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Inovação é fruto dos problemas
Líderes de Mapfre, Karvi e The Bakery analisam como construir soluções inovadoras junto aos clientes
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Fluke reforça experiência do cliente com contratação
Carla Murakami assume área de Customer Total Care, que terá R$ 2,5 mi de investimentos nos próximos anos
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Capacidade técnica e experiência do cliente de mãos dadas
Executivo da Neon expõe os pormenores do aprendizado que levou a robustecer produtos e empoderar jornadas
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E-commerce da SDLG se estende a todas as regiões do país
Êxito da plataforma digital leva fábrica a aumentar a cobertura do território nacional e a dispor de mais peças e promoções para máquinas pesadas
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A logística 4.0 na percepção do cliente
Dentre os principais objetivos da implementação desse avanço estão questões relacionadas a um fluxo ágil e confiável
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Casa Brastemp apresenta experiência digital interativa
Desenvolvida pela agência Batux, experiência digital permite aos consumidores conhecerem oito cozinhas da marca
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Bruno Consul assume vice-presidência na Neo
Executivo, que chegou à companhia em 2020 como CDO, será responsável pelo comando da unidade de negócios digitais
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Vivo lança bot para destacar esporte feminino
Projeto leva a refletir sobre o pouco espaço das mulheres no esporte e inspirar uma nova geração de atletas
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Gabriel Porto é o novo CMO do Sem Parar
O executivo chega para contribuir nos projetos de transformação digital da companhia
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