Heineken lança plataforma Green Your City
Ativações em diferentes capitais marcam surgimento da iniciativa que materializa compromissos de sustentabilidade para os próximos anos
Heineken lança plataforma Green Your City Read More »
Ativações em diferentes capitais marcam surgimento da iniciativa que materializa compromissos de sustentabilidade para os próximos anos
Heineken lança plataforma Green Your City Read More »
Diretor de CX do Mercado Livre descreve como evolução do e-commerce vem impulsionando uma nova experiência
A alavanca do consumo on-line na Black Friday Read More »
Assistente virtual Theo, inspirado no nome científico do cacaueiro, vai tirar dúvidas sobre o plantio e cultivo do cacau
Nestlé Brasil lança chatbot para agricultores Read More »
Empresa triplica base de usuários e anunciou nova sede em um escritório moderno no centro de Belo Horizonte
De casa nova, Robbyson comemora crescimento de 102% Read More »
Em fase de testes e incluindo cashback, assinatura Inter Pass estará disponível gradualmente à base de clientes
Inter lança programa de benefícios Read More »
Estudo aponta que líderes de e-commerce B2C estão mais focados em resultados imediatos que no relacionamento de longo prazo
Social commerce ainda não prioriza a jornada completa do cliente Read More »
Oferta usa inteligência artificial para integrar, em única interface, atendentes na empresa e em home office
WebSIA e Talkdesk levam o contact center para nuvem Read More »
Novidades fazem parte da estratégia de expandir o marketplace com parceiros e aplicativos nativos
Pipedrive anuncia novas integrações Read More »
Diretor da Latam Airlines expõe a transição que tira a empresa do modo sobrevivência para a construção de um novo futuro
A virada pelo caminho da simplicidade, com apoio da tecnologia Read More »
Executivas do Grupo Sabin e da Enel analisam as características e vantagens da estratégia
Conselho de clientes, uma ferramenta estratégica Read More »
Estudo aponta que lojistas ainda estão se adaptando a jornadas de compra mais complexas
Consumidores abandonam varejista após três experiências ruins Read More »
Executiva será responsável pela nova unidade de negócios da companhia, comandando as estratégias de customer experience
Fernanda Grolla assume como VP de CX da Neo Read More »
Especialistas participam do 16º Seminário internacional da Acrefi para debater perspectivas no pós-pandemia
Prognósticos e desafios para 2022 Read More »