Charlie tem nova Chief Operation Officer
Karla Danianne de Castro será responsável pela estratégia focada na experiência do cliente e nas operações
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CEO do Freto expõe as estratégias criadas pela logtech para sanar dores no transporte rodoviário de cargas
A força do digital no sucesso de uma logística humanizada Leia mais »
Marca de benefícios insere as melhorias constantes da plataforma como parte relevante da estratégia de customer experience
App da Ticket alcança 3,6 milhões de acessos mensais Leia mais »
Em parceria com a CDL Porto Alegre, a FAC-RS chega com a proposta de desenvolver a capacitação técnica e acadêmica da cadeia varejista
Faculdade do Comércio chega ao Rio Grande do Sul Leia mais »
Ao se desfazer dessas pendências, a empresa pode focar no seu core business, eventualmente desinvestindo na própria cobrança e na recuperação desses recursos
Negociação de créditos inadimplentes impacta no Ebtida das empresas Leia mais »
Fazendo parte do grupo Provenir AI, solução promete uma visão de 360 graus para estabelecer um perfil de cliente robusto e confiável em tempo real
Plataforma da 1datapipe propõe inclusão financeira por meio de IA Leia mais »
Executiva da CPTM expõe os caminhos de evolução com a modernização da infraestrutura e a busca pela excelência em CX no universo ferroviário
A aposta no diferencial da jornada estratégica Leia mais »
Entender os clientes é essencial para relacionamentos duradouros e uma viagem ao exterior em família pode ser um ótimo exemplo sobre como colocar o cliente no centro do negócio
As experiências e o futuro dos relacionamentos com clientes Leia mais »
CS vai além de plataformas e serviços especializados, fortalecendo a estratégias para a análise de dados e alcançar metas específicas
Um mercado de bilhões: por que o customer success dá tão certo? Leia mais »
Além de otimizar a experiência do cliente, app inteligente diminui em 58% custos com gestão de logs
Banco Pan avança com tecnologia de observabilidade Leia mais »
Executivas de MRV&CO, Inter e Compra Agora refletem sobre a centralidade do cliente em um ecossistema cada vez mais amplo e diversificado
A entrega de valor nos marketplaces em busca de fidelização Leia mais »
Com mais de 90% de nível de satisfação junto aos clientes, empresa registrou crescimento de 520% na procura por telemedicina nos últimos três anos
Care Plus amplia teleatendimento para a rede credenciada Leia mais »
Colaboração prevê desenvolvimento de soluções inovadoras, incluindo inteligência artificial, para dispositivos inteligentes
TopMed e AWS selam parceria com foco em serviços de saúde no digital Leia mais »