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Ecoville: A atuação de franqueados como influenciadores digitais locais
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A força do franqueado como influenciador na nova era da proximidade
CEO da Ecoville conta como a empresa transformou a vivência dos franqueados em influência local e estratégia central para fortalecer relações e vendas A evolução
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Brasil ganha painel público de indicadores da saúde digital
Número de atendimentos remotos cresceu 15 vezes, saltando de 200 mil em 2020 para mais de 3,1 milhões em 2025 O Brasil passa a ter
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Veste S.A. impulsiona vendas no WhatsApp com agente de IA
Varejista de moda premium aumenta conversão, produtividade e satisfação do cliente com uso de inteligência artificial humanizada A Veste S.A., companhia brasileira de vestuário e
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O futuro da cultura do cliente: tendências que moldarão 2026 e além
O futuro passa por ouvir mais do que responder, ler as entrelinhas, interpretar sentimento, agir antes do problema e tratar cada cliente como pessoa, não
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GetNinjas tem indicação como principal porta de entrada de prestadores de serviços
Mesmo na era dos algoritmos, a “Economia da Confiança” lidera o cadastro de novos prestadores de serviços, com a plataforma registrando alta de 46% no
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Go Coffee lança modelo de loja com foco em conforto e experiência
O novo formato reforça o conceito “to stay” e marca uma fase ampliada de expansão da rede curitibana, que já soma mais de 600 lojas
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Entenda por que as empresas precisam cuidar de suas pessoas 50+
O etarismo custa caro, destrói engajamento e reduz diversidade cognitiva, um dos maiores motores de inovação sustentável Autor: Eric Garmes A economia prateada deixou de
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Quase 60% dos trabalhadores brasileiros priorizam a vida pessoal ao trabalho
Estudo da Pluxee com a Ipsos com quase 9 mil profissionais em 10 países aponta tendência de engajamento mais equilibrado, baseado em autonomia, propósito e
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Maioria dos consumidores pesquisa produtos e serviços após visualizar anúncio no smartphone
Levantamento conduzido pela Siprocal demonstrou ainda forte lembrança de marca no mobile, com 73% dos entrevistados afirmando se recordar de propagandas de marcas Um levantamento
A nova fronteira da cobrança: tecnologia, dados e personalização em escala
Executivos de Banco BV, IGeoc e Serasa Experian debatem como digital, IA e experiência do cliente estão redefinindo a recuperação de crédito A atividade de
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Estudo aponta preferências do brasileiro em relação aos smartphones
Realizada pela Ipsos sob encomenda da Jovi, pesquisa aponta que sete em cada dez brasileiros têm visão positiva sobre tecnologia chinesa A imagem da tecnologia
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Mais do que algoritmos: a jornada humana por trás da IA corporativa
Empresas que estimulam colaboração, troca de conhecimento e curiosidade conseguem transformar a IA em uma competência estratégica Autora: Elis Hernandes A inteligência artificial deixou de
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Geração Z lidera o sonho da casa própria no Brasil
Pesquisa encomendada pelo Grupo QuintoAndar, mostra que preços e juros altos e falta de dinheiro para financiar estão entre principais entraves para aquisição Metade dos
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Por que o Brasil se tornou um dos mercados mais estratégicos para a China
O país tornou-se vitrine global de consumo digital, campo de teste para novos modelos de negócios, plataforma de expansão para empresas chinesas Autor: Fabio Neto
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