Libbs: Cultura de cliente no centro em um setor altamente regulado
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Visão customer centric humanizada em um setor de alta complexidade
Gerente da Libbs Farmacêutica descreve a evolução do atendimento dentro de uma cultura de cliente no centro Mesmo trabalhando com toda a equipe do serviço
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Diversidade sob pressão: o que as campanhas publicitárias nos mostram em 2025
Diversidade não pode ser tratada como estratégia de curto prazo ou como ação vinculada apenas a datas simbólicas Autora: Georgia Aliperti A diversidade deixou de
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MPD Engenharia aposta em inovação aberta para uso estratégico de IA
Em parceria com startups do Cubo Itaú, empresa otimiza em 25% o tempo de negociação, qualifica melhor os leads e reduz em até 60% o
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Superficialidade digital e o valor esquecido da interpretação humana
Precisamos reencantar o mercado com a potência das ideias que nascem da conexão entre pessoas e contextos, não apenas de prompts e parâmetros Autor: Marcelo
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SAS Innovate on Tour debate o futuro dos dados e da IA em São Paulo
Depois de 12 paradas, evento global do SAS chega ao Brasil, apresentando inovações em Agentic AI, Gêmeos Digitais e Computação Quântica, e reforça o compromisso
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Actionline projeta crescimento impulsionado por IA e automação
Empresa prevê expansão de 40% em seu faturamento até o final deste ano A Actionline, unidade do grupo Untold, anunciou que se prepara para expandir
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As muitas transformações em meios de pagamento na jornada do varejo
General manager da Verifone fala das novidades tecnológicas que dão mais fluidez à experiência do cliente Em sintonia com os movimentos de evolução do varejo,
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Nextpoint é a nova integradora da Nice no Brasil
Parceria amplia a oferta de soluções de experiência do cliente, com foco em transformação digital e comunicação inteligente A Nextpoint, integradora de soluções tecnológicas com
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Poli Digital lança solução de atendimento com IA generativa para PMEs
O PoliGPT está integrado na plataforma de atendimento e procura ajudar o pequeno e médio empresário a sair de situações embaraçosas, respondendo perguntas mais difíceis
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Fundação Dorina Nowill para Cegos anuncia inovações com foco em inclusão
Tecnologias desenvolvidas internamente aceleram a transcrição de textos e a criação de audiodescrição Em um momento em que a inteligência artificial ocupa o centro das
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A aposta no acesso flexível ao universo fitness
Cofundador da Gurupass descreve a trajetória da startup que busca democratizar o acesso às atividades físicas atuando no mercado B2C Com a alta demanda por
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Brasileiros reavaliam o que é essencial ter no carrinho de compras
Pesquisa da Reds Research, constatou também que a carne perdeu espaço nas mesas nacionais e o ovo virou protagonista Com a inflação dos alimentos pesando
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Adaptar com propósito é chave para liderança no setor de alimentos
Personalizar deixou de ser um diferencial e passou a ser um fator crítico de competitividade Autor: Roberto Otake Nos últimos anos, o setor alimentício tem
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