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Resultado. A palavra de ordem no cenário de alta competitividade é traduzida em experiência positiva por grandes (médias e também pequenas) empresas que recorrem à ferramenta de business inteligence não apenas para alinhar processos, mas, sobretudo, otimizar o negócios
Como agregar inteligência ao negócio? Read More »
Cuidado com a tradicional “Falem bem, mas falem de mim”. O consumidor está mais cético e com mais instrumentos para exercer e compartilhar seu ceticismo
Autor: Fernando Guimarães
A lembrança da marca, acima de tudo Read More »
Apesar do mercado em crescimento, a anunciada entrada ousada da JetBlue no Brasil obriga as empresas a intensificarem o contato com clientes buscando fidelidade
A disputa, cada vez mais acirrada, pelo cliente Read More »
Com objetivo de fomentar a criação de entidades empresariais que congreguem as empresas na América Latina, a LatinCob caminha rumo ao fortalecimento de sua representatividade no continente
Alimentando o crescimento Read More »
O desafio de lidar com uma quantidade cada vez maior de títulos vencidos aumenta a necessidade de novas estratégias em cobrança
Autor: Leonardo Vieiralves Azevedo
Análises avançadas em operações de cobrança Read More »
O cliente está cada vez mais bem informado – este é o grande desafio das empresas para se reestruturarem e alinhar as áreas de contato com o cliente, em uma relação com a quebra de paradigmas de consumo
O desafio da gestão no mundo da informação Read More »
A portabilidade, que pode ser avaliada como ameaça, é uma grande aliada das empresas que aderem ao mobile marketing
Autor: Ronaldo Fernandes
O caminho sem volta para o futuro Read More »
Novas regras para atendimento ao consumidor podem entrar em vigor em agosto
MJ prepara proposta de regulamentação Read More »
Consumidor não considera patrocínio esportivo como desperdício de verba, revela pesquisa
A importância do marketing esportivo Read More »
Executivos e força de vendas se reúnem em Salvador para discutir as novas estratégias
Os rumos da Accor Services Read More »
Após um ano de aliança, empresas festejam bons resultados e anunciam lançamentos
Stefanini IT e Siemens juntas no Ciab Read More »
Roberto Smith participa do Fórum de Debates Político e Empresarial ADVB
Presidente do BNB pede legislação para micro e PMEs Read More »
Gerente de relacionamento da empresa, Luiz Brasil, comenta participação
Sonda Procwork marca presença em evento do HDI Read More »
Projeto deve reunir em plataforma os dados de clientes, fornecedores e parceiros
Gol implementa solução de cadastro único Read More »
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