A Class lançou um novo formato de treinamento rápido. Com quatro horas de duração, o Class Express transmite informações básicas e essenciais sobre um determinado assunto, tema ou atividade. Um dos primeiros cursos no formato é o de “Excelência no Atendimento”, que acontece no dia 02 de fevereiro, no Rio de Janeiro. O treinamento se divide em quatro tópicos: qualidade no atendimento; comunicando-se com o cliente; roteiro do atendimento; e estudo de casos.
Serviço
Data: 02 de fevereiro
Local: Sede do Instituto de Varejo – Rua da Alfândega, 111, térreo, Centro – Rio de Janeiro/RJ
Informações pelos telefones (21) 2227-6124 e (21)2522-1135 ou no e-mail: [email protected]
Data: 02 de fevereiro
Local: Sede do Instituto de Varejo – Rua da Alfândega, 111, térreo, Centro – Rio de Janeiro/RJ
Informações pelos telefones (21) 2227-6124 e (21)2522-1135 ou no e-mail: [email protected]
