Sono Quality investe na capacidade tecnologia do atendimento
Nova plataforma permite dar conta de alta demanda de contatos de vendas
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Investimento da Tim garante continuidade e qualidade do atendimento e contribuiu para decisão de manter operadores em casa permanentemente
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Consultoria passa a integrar comunidade do hub com objetivo de aumentar oferta de inovação em torno de 30%
Cubo Itaú e everis se unem para intensificar transformação digital Read More »
Executivo continuará a liderar transformação digital da companhia, para otimizar tanto os processos internos quanto às operações
Atento nomeia Eduardo Aguirre como CIO global Read More »
Integração reduz tempo de atendimento ao cliente, que nessa primeira fase caiu 17%, em média
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Colaboradores da Serasa de diversos setores, em todos os níveis, viram atendentes do suporte ao consumidor por uma semana
Na linha de frente do atendimento Read More »
Evento online da Zendesk reúne marcas inovadoras para falar sobre estratégias, tecnologia e empatia
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Solução do CPQD que identifica gênero e faixa etária será apresentada em live
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Solução que combina streaming de vídeo e e-commerce chega ao Espaço Digital das consultoras da marca
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Transparência e contato próximo faz Parque Global ter sucesso de vendas entre antigos compradores do empreendimento
Boa relação garante compra do mesmo imóvel duas vezes Read More »
Evento contará com palestras de especialistas sobre empreendedorismo, e-commerce e presença digital
Locaweb Digital Conference abre as inscrições Read More »
Projeto permitiu levar 4.500 colaboradores para home office sem impactar no atendimento ao cliente
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Relacionamento humanizado e inteligência de dados ajudam na experiência do cliente no mobile
Via melhora avaliação e engajamento nos apps Read More »
Programa de benefícios passa a comercializar miniaturas, pen drives e mochilas das marcas do Grupo JCA
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Rodada de investimentos foi liderada pela G2 Capital e contou com participações do BR Angels, DOMO Invest, Bossanova e EquityRio
CustomerX recebe aporte de R$ 1,5 milhões Read More »