Ferramenta visa facilitar a vida do cliente ao eliminar etapas na jornada para a realização de um pagamento via Pix
A Fintech Magalu, vertical de serviços financeiros do grupo Magazine Luiza, anunciou o lançamento de um sistema que busca facilitar as compras por e-commerce. O iniciador de pagamentos, nome técnico da ferramenta inaugurada com o Open Finance, pretende ser mais simples e prática que o Pix. A transação é feita por meio do Iniciador de Transação de Pagamento (ITP), que permite iniciar uma ordem de pagamento sem que o usuário precise sair da loja onde está comprando. Ou seja, não há necessidade de acessar o site ou aplicativo do banco, nem copiar e colar códigos de barras, por exemplo. O primeiro cliente da Fintech Magalu é o KaBuM!, e-commerce de tecnologia e games, que também pertence ao grupo.
“Uma das grandes oportunidades da Iniciação de Pagamento é a abstração da complexidade do processo pela tecnologia para simplificar a relação de pagamentos entre empresas e clientes. É uma ótima oportunidade das empresas melhorarem a experiência do cliente e reduzir as desistências na etapa final da compra”, assegura Patrícia Ikeda, gerente da Fintech Magalu responsável pela área de Open Finance.
A Fintech Magalu já possui a licença do Banco Central para a modalidade de iniciação de pagamento, surgida graças ao Open Finance — que inaugurou o compartilhamento padronizado de dados sobre produtos, informações financeiras e serviços pelas instituições autorizadas pelo BC , já está disponível no checkout doa KaBuM!. Ao optar pela funcionalidade, o cliente! pode usar o saldo do banco onde tem conta para realizar o pagamento à vista. O ITP exclui ações necessárias em outros modelos de pagamento, como copiar e colar o código Pix ou o código de barra do boleto, por exemplo, para o site ou app da instituição financeira do consumidor.
O novo sistema melhora também a coordenação de estoque – ou indisponibilidade da mercadoria – das empresas, uma vez que o pagamento é contabilizado de maneira mais rápida, no máximo em 5 minutos. “A título de comparação, um boleto pode levar até três dias úteis para ser compensado, o que obriga o varejista a segurar o produto até a expiração do prazo de pagamento, caso não haja a quitação. Além disso, a implementação do iniciador de pagamento também pode trazer redução de custos operacionais para as empresas, uma vez que permite menos intermediários no processo de pagamento”, explicou a executiva.
Enquanto para Luiz Escudeiro, CTO do e-commerce, o sistema está na vanguarda ao implantar a inicialização de pagamentos via Open Finance. “Nosso público é muito ligado em inovação e adere muito rapidamente às novas tecnologias. Em 2020, o KaBuM! foi pioneira ao disponibilizar o Pix como forma de pagamento. Agora, o ITP já está disponível para uma base selecionada de usuários e será liberada para 100% dos clientes nas próximas semanas”.
O que é o ITP?
O Iniciador de Transação de Pagamentos (ITP) é uma nova modalidade instituída pelo Banco Central por meio da resolução BCB Nº 24, de 2020, que regulamenta a prestação de serviço de intermediação de pagamentos. Seu papel é conectar tecnologicamente os aplicativos e sites a diversas instituições financeiras, para que a transação de pagamento aconteça de forma segura. As empresas que operam como Iniciador de Transação de Pagamentos são reguladas pela instituição.
“Trata-se de uma tecnologia de grande impacto, uma vez que os e-commerces, serviços de delivery, concessionárias de serviços e aplicativos de qualquer natureza podem disponibilizar a iniciação de pagamento a partir do seu próprio canal”, afirmou Escudeiro. Para realizar a transação e garantir segurança no processo, o cliente faz a autorização do pagamento na instituição onde está o dinheiro. Em breve, também será possível solicitar a autorização recorrente do pagamento por meio do ITP. Esse será mais um avanço para instituições que se relacionam periodicamente com seus clientes, como serviços de streaming e telefonia, pois eliminará a complexidade que existe hoje de um cadastro de débito automático.
