Visando o processo de fidelização, a nucoin chegará gradualmente aos mais de 70 milhões de clientes no País
O Nubank lança o nucoin, token gratuito que recompensa o engajamento dos usuários por meio de programa de fidelidade. Anunciada no final de 2022, a novidade foi desenvolvida por meio de um processo criativo descentralizado, reunindo contribuições de membros-chave da NuCommunity e especialistas em criptomoedas. Agora, o programa será oferecido gradualmente para os mais de 70 milhões de clientes do Nubank no Brasil, em fases, a partir deste mês.
“Mantendo-se fiel à filosofia do Nubank de gestão do cliente como o ponto focal das decisões do negócio, o ecossistema nucoin é centrado nos usuários, dando a eles o poder de decisão sobre a administração dos tokens recebidos”, afirmou Fernando Czapski, gerente geral desse ecossistema no Nubank. Segundo ele, os clientes terão a opção de congelar seus nucoins para subir de nível no programa e desbloquear mais benefícios (como receber de volta mais nucoins e/ou bilhetes para concorrer a prêmios) ou ainda trocar seus nucoins por dinheiro com outros clientes — opção que estará disponível em breve. Com o tempo, clientes que congelarem seus Nucoins terão mais benefícios disponíveis, tanto dentro da plataforma Nubank como com parceiros externos que devem entrar na rede de fidelidade.
Para tornar o programa de cripto e de fidelidade viável, o Nubank uniu forças com a Polygon Labs, equipe de desenvolvimento de softwares e dados da Polygon. A tecnologia e o suporte técnico da Polygon Labs são fundamentais para a evolução e expansão do Nucoin, além de oferecer uma segurança robusta e a descentralização da rede Ethereum.
Ganhando recompensas
Para os clientes Nubank no Brasil, ganhar recompensas usando Nucoin é um processo simples e direto dentro do aplicativo. Nesta primeira etapa, os clientes poderão receber um airdrop inicial: o cliente pode ganhar nucoins grátis em reconhecimento ao seu histórico anterior com o Nubank. Além disso, nos primeiros seis meses, cada cliente pode desbloquear até 50 bilhetes de sorteio para concorrer a prêmios de até R＄ 1 milhão.
A empresa anunciou também o cashback, possibilitando ao cliente receber um valor fixo de nucoins para cada real gasto com os cartões de débito e/ou crédito do Nubank, além da compra de qualquer criptomoeda disponível na experiência Nubank Cripto disponível no app. E, para os clientes mais engajados, será possível dar sugestões e feedback sobre o futuro do protocolo e produto nucoin. “Por se tratar de um ecossistema em constante evolução e aprimoramento, a expectativa é que o programa de fidelidade atrelado ao nucoin ofereça mais benefícios aos usuários ao longo do tempo”, concluiu Fernando.
