Imunização é a principal esperança para o retorno à normalidade Pesquisa realizada pela KPMG nos Estados Unidos sobre o impacto contínuo da pandemia revelou que, […]
Autor convidado: Ale Lima, Regional Director da Genero Necessidades de negócios viram briefings todos os dias. É o banco que precisa vender mais cartão. É
A melhor ideia criativa pode vir de um lugar que não passa pelo seu radar Leia mais »
Ainda não no Brasil, infelizmente, mas nos EUA os sinais são claros de que as coisas estão voltando ao normal. Um grupo que começa a
Os compradores B2B estão voltando? Como se preparar para isso? Leia mais »
Empresas de produtos de consumo e varejistas planejam revisar suas estratégias de cadeia de suprimentos para se adaptarem melhor a interrupções futuras Um novo relatório
Duas pesquisas: cadeia de suprimentos e consumo de mídia na internet Leia mais »
Alguns fatores estão impulsionando o crescimento das compras da categoria, como a duração da pandemia, a facilidade de uso e a crescente conscientização Segundo a
Estudo: nas compras de mercearia via online primeira vez é crucial para criar o hábito Leia mais »
Empresa amplia suporte para contact centers envolvidos no processo de abastecimento e distribuição global da vacina
Nice na luta contra Covid-19 Leia mais »
Com impactos, faturamento do setor de contact center deve cair 22%, em 2020
Covid-19 reverte expectativa de crescimento Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Elizabeth Almeida, CEO da 13 Consulting, Ladislau Batalha, CEO do LAB Expert, e João Pedro Sant’Anna, CEO da SellersFlow, falam sobre as transformações na atividade pelo mundo
Visão global: As mudanças em CX, digital e o mindset do Vale do Silício Leia mais »
Pesquisa aponta para uma postura ativa na reestruturação e reinvenção dos negócios
Os desafios para as startups na pandemia Leia mais »
Pesquisa indica as transformações no comportamento dos consumidores e a continuidade no pós-pandemia
Consumo ético e bem-estar orientam hábitos Leia mais »
Foram entregues 52 mil equipamentos de proteção individual para o combate à Covid-19
CSU realiza atos solidários pelo país Leia mais »
Para nove em cada dez executivos, empresas não estavam preparadas para uma crise de grandes proporções
Pegos de surpresa com a Covid-19 Leia mais »
Diante da evolução do distanciamento social, a realidade do digital, do consumo de conhecimento e de bens, foi intensificada
Marketing pós-pandemia: o que esperar? Leia mais »
Com auxílio da empresa, governos põem em prática serviços que facilitam gestão dos cidadãos
Atento apoia luta contra Covid-19 Leia mais »
Os modelos estratégicos que mais se adequam e que criam uma visão positiva frente os clientes nesse momento de crise
CX: momento de cuidar da marca Leia mais »
Divisão de nutrição especializada disponibiliza assistente virtual no WhatsApp
Bot da Danone tira dúvidas sobre Covid-19 Leia mais »
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