Estrutura dinâmica em função do cliente
Executiva do Banco BV detalha projeto de transformação digital que engloba todas as áreas na visão de customer centric
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digital
Brasil lidera adoção de IA na América Latina
Quatro em cada dez profissionais de TI brasileiros relatam que sua empresa implantou a tecnologia em operações de negócios
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Uma cultura em plena evolução
Com cliente no centro, cases reforçam que transformação precisa ser constante
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Informação e inovação gerando engajamento
Executivos de Nespresso e BRF demonstram as virtudes das novas experiências de customização
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DNK representará Ubirider no Brasil
Parceria com a startup portuguesa de mobilidade traz conjunto de aplicativos móveis e web ao País
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O digital customizando a jornada
Diretor da Youse destaca as vantagens de uma plataforma de alta flexibilidade no segmento de seguros
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Brasileiro passa a comprar online mais itens usados
Levantamento aponta que 39% já compraram itens de segunda mão, sendo que metade fez a primeira compra durante a pandemia
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Wine Locals e Evino lançam bot de indicação de vinhos
Assistente digital oferece dicas personalizadas e práticas que ajudam as pessoas a escolherem o rótulo ideal
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Comerciantes aderem às ferramentas digitais
Pesquisa nacional aponta a adoção de novos canais de vendas e meios de pagamento
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Mudança de mindset com pegada digital
VP da Getnet descreve a adesão do mercado ao mundo on-line como resposta à crise
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Respirar o digital em favor do cliente
Diretora da L’Oreal descreve a transformação do mindset que incorpora o digital ao DNA da inovação
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A régua do cliente em ascensão
Executivos de Banco RCI, VR Benefícios e HDI Seguros analisam os desafios para a cultura da inovação e competitividade
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Reinvenção da estratégia multimarcas
Diretor da GSK conta como adaptou a cultura consolidada no presencial a um complexo sistema de e-commerce
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Uma nova cara para o setor da alimentação
Head da Liv up descreve modelo D2C da startup que vem permitindo crescer no setor com entrega de refeições saudáveis
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O universo de consumo dos gamers
CEO da Final Level mostra como a startup propõe valor ao formar comunidades de fãs
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O caminho inevitável do figital
Líderes de Grupo Gazin, Marabraz/Mappin, 5àsec e Lojas Marisa refletem sobre a integração dos canais em favor do consumidor
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