Quando a empresa investe em capital humano, as pessoas se sentem valorizadas e, por consequência, cuidam dos clientes com total empenho Autor: Cláudio Yamaguti Colocar […]
Pessoas no centro como estratégia de fidelização Leia mais »
Sem colaboradores engajados, qualquer estratégia perde força Autora: Thirza Reis Vivemos tempos em que o foco excessivo nos resultados deixou um rastro de pessoas adoecidas.
O resultado começa com as pessoas Leia mais »
CEO da Acaso explica de que forma a startup tem ajudado as organizações a potencializar resultados centradas nas pessoas “Nenhum profissional é incompetente, apenas está
Mapeamento de talentos com o uso de inteligência artificial Leia mais »
Raquel Zagui, que é VP de pessoas no Brasil, tem sido responsável por liderar essa jornada, alcançando avanços significativos nas metas de representatividade feminina e pessoas negras em cargos de liderança
Heineken tem nova head global de diversidade, equidade e inclusão Leia mais »
Apenas com escuta ativa e olhar integrado as empresas podem compreender o que afeta os colaboradores
Setembro Amarelo: um olhar mais humano para os colaboradores Leia mais »
ClienteSA X-Summit debate a importância da cultura organizacional nas relações que se expressam na experiência do cliente
A gestão de pessoas em uma nova e surpreendente realidade Leia mais »
O executivo assumiu também a presidência do conselho deliberativo da Acrefi
Hilgo Gonçalves é o novo embaixador do ecossistema Great People Leia mais »
Monitorar o nível de engajamento e fornecer feedback construtivo aos colaboradores é fundamental
O desafio de engajar os colaboradores na evolução das empresas Leia mais »
Além de liderar a área no Brasil, Thiago Zanon também acumulará funções globais,tendo sob sua responsabilidade iniciativas que fomentem a melhor experiência dos colaboradores na companhia
Atento tem novo VP de Recursos Humanos no Brasil Leia mais »
Ao adotar essas práticas, as empresas podem promover o desenvolvimento de carreira dos funcionários, o crescimento profissional e contribuir para a construção de equipes engajadas
Cinco tendências que marcarão o mercado de trabalho em 2024 Leia mais »
Várias constatações confirmam que um bom pacote de benefícios tem mais valor percebido e real do que a remuneração propriamente dita
Quer colaboradores felizes? Aposte também em benefícios Leia mais »
Diretor da VR detalha o êxito na estratégia de elevar os níveis de digitalização junto com a satisfação dos clientes
O cliente dando as cartas em todo o ecossistema Leia mais »
Décima primeira edição do ClienteSA News reflete sobre movimento de algumas empresas de endurecem regras sobre relacionamentos amorosos no trabalho A imprensa repercutiu, recentemente, um
Paixão, só pelo cliente? Leia mais »
Com Beatriz Nóbrega, do Digio, e Renato Costa, da Odontoprev como convidados, ClienteSA News analisa, com a profundidade e o bom humor de sempre, as repercussões da demissão de uma profissional por uma eventual negligência no home office
Está tudo bem com o trabalho remoto no pós-pandemia? Leia mais »
CEO da Companhia de Estágios expõe as estratégias para que a jornada de recrutamento e seleção seja no mesmo nível de uma CX de sucesso
A experiência que impacta na reputação de uma marca empregadora Leia mais »
Oito dicas para dar conta das responsabilidades e do desenvolvimento no cargo
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