Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Claudia Gimenez, country manager da Concentrix no Brasil, fala sobre a atuação da companhia para se diferenciar no mercado
Concentrix: Outsourcing com mindset de inovação Leia mais »
Country manager da Concentrix reflete sobre quebras de barreiras e desafios de manter cultura
Superando dilemas com inovação Leia mais »
No “Sextou?”, executivos da atividade descrevem transformações em todos os níveis
Mudanças no horizonte de curto prazo Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, José Antonio Fechio, CEO da Voxline, Ricardo Nibon, presidente da Vector, e Venâncio Freitas, CEO da Alldesk, falam sobre as transformações da atividade
Visão regional: Os diferentes modelos de atenção ao cliente Leia mais »
VP da Atento vê maturidade do setor, mas destaca necessidade de dar novos saltos
Mercado não será mais o mesmo Leia mais »
Empresa será responsável por Central de Agendamento e Marcação de Consultas de todo o Grupo
NotreDame Intermédica amplia parceria com Atento Leia mais »
A Cardeal Distribuidora, localizada em Caruaru/PE, observando a importância do suporte ao cliente dentro da organização, decidiu por terceirizar o serviço. “Vimos essa necessidade de
Cardeal terceiriza suporte ao cliente Leia mais »
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