Diferencial garantido com a personalização do atendimento
Diretora executiva da Sem Parar Empresas expõe as etapas na construção de uma experiência personalizada num modelo B2B2C
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Sem Parar
Sem Parar comemora Dia do Cliente com ações especiais
Clientes heavy users e early adopters foram convidados para conhecer o escritório da companhia e para compartilharem histórias engraçadas envolvendo a tag
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Sem Parar comemora dois anos do programa Você no Meu Lugar
Projeto já possibilitou a vivência de mais de 700 participantes entre diferentes áreas da companhia promovendo insights para avanços em UX
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Sem Parar comemora mês do frentista com ações de relacionamento
Celebrações fazem parte do programa Acelera Sem Parar e contaram com diversas ações de reconhecimento
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Sem Parar lança cartão de crédito próprio integrado à tag
Novo cartão busca consolidar ecossistema de mobilidade da empresa com proposta integrada de benefícios direcionados aos motoristas
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Sem Parar lança clube de benefícios para clientes
Programa reúne vantagens e recompensas exclusivas em diferentes momentos da rotina
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Sem Parar faz uso de IA em sistema de atendimento automático
Carol, a nova assistente virtual da marca, projeto, realizado em colaboração com a Microsoft e Grupo Compass Uol, foi testada no atendimento ágil em mais de 15 mil interações possíveis
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Chevrolet terá veículos saindo da fábrica com tag do Sem Parar
Benefício é válido para todos os modelos da montadora, incluindo a recém-lançada picape Nova Montana
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A cultura cliente na transformação da visão do negócio
VP do Sem Parar descreve as mudanças realizadas a partir de estratégia centrada no cliente como pilar de expansão
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Superapp do Sem Parar ganha incrementos de UX e cresce 40% em usuários ativos
Graças a um mix tecnológico que possibilita conveniências, a ferramenta figurou entre os 10 aplicativos de mobilidade mais utilizados no ano passado
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Sem Parar registra quase metade dos atendimentos via WhatsApp
A expectativa é que 80% das interações sejam realizados pelo canal até o final deste ano
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Sem Parar fecha com digiCob para recuperação de crédito
Resultados e know how no segmento de cobrança levaram à parceria
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Sem Parar lança marketplace
Plataforma oferece benefícios pelo aplicativo em mais de 140 lojas parceiras
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Sem Parar lança plataforma de inovação aberta
Em parceria com Liga Ventures, novo programa de aceleração visa aproximar startups e parceiros para gerar valor, inovação e oportunidades
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