IA ajudando a customizar a experiência do cliente
Diretora da ClickBus descreve os avanços da plataforma com novidades à base de inteligência artificial
IA ajudando a customizar a experiência do cliente Leia mais »
viagem
Azul e BYD anunciam parceria para serviço de Concierge
Serviço deve atender clientes em três aeroportos até o final do ano e mais três em 2025
Azul e BYD anunciam parceria para serviço de Concierge Leia mais »
Viagens de ônibus no Brasil são realizadas em distâncias mais curtas
Pesquisa da Quero Passagem destaca redução na quilometragem média das viagens em regiões como Sudeste e Nordeste
Viagens de ônibus no Brasil são realizadas em distâncias mais curtas Leia mais »
As crianças no digital em viagens de carro
Pesquisa da OLX indica que maioria dos brasileiros costumam distrair crianças com tablets e smartphones
As crianças no digital em viagens de carro Leia mais »
Gestão de viagens corporativas: entregando uma experiência excepcional aos clientes
As agências de viagens corporativas devem adotar uma abordagem estratégica, utilizando ferramentas tecnológicas avançadas e metodologias de análise de dados
Gestão de viagens corporativas: entregando uma experiência excepcional aos clientes Leia mais »
Estratégias para evitar penalidades em reservas aéreas corporativas
É essencial estabelecer uma linha de comunicação direta e eficiente para lidar com quaisquer problemas ou discrepâncias que surjam durante o processo de reserva e emissão de bilhetes
Estratégias para evitar penalidades em reservas aéreas corporativas Leia mais »
Brasileiros da geração Z querem se manter conectados em viagens
Pesquisa da Booking mostra as preferências dos GenZ para viajar
Brasileiros da geração Z querem se manter conectados em viagens Leia mais »
Cultura cliente construída na conexão emocional
Diretora executiva da Stella Barros Turismo mostra como é possível aproveitar o legado da humanização para a entrega de novas experiências
Cultura cliente construída na conexão emocional Leia mais »
RDC Viagens e ClickBus fecham parceria para atender tendência de mercado
Turismo rodoviário ganha força no Brasil, registrando aumento de 20,6% com mais de 1,1 milhão de viagens durante 2023
RDC Viagens e ClickBus fecham parceria para atender tendência de mercado Leia mais »
Smiles lança clube de assinatura como benefício corporativo
Com o Clube Smiles para empresas, colaboradores recebem milhas todo mês além de vantagens exclusivas que podem ser utilizadas em serviços oferecidos na plataforma
Smiles lança clube de assinatura como benefício corporativo Leia mais »
Azul disponibiliza escolha de refeição a bordo com antecedência
Disponível a partir deste mês para os clientes da classe executiva, novidade visa proporcionar uma experiência ainda mais personalizada e exclusiva
Azul disponibiliza escolha de refeição a bordo com antecedência Leia mais »
A influência das experiências anteriores na decisão de locação de um carro
Experimento na prática mostra como as memórias contribuem para decidir o presente e a nova lembrança influencia o planejamento futuro
A influência das experiências anteriores na decisão de locação de um carro Leia mais »
Alex Todres é o novo diretor-geral da Decolar no Brasil
Executivo atuava como VP de loyalty do grupo e passa agora a liderar as marcas Decolar e ViajaNet no país
Alex Todres é o novo diretor-geral da Decolar no Brasil Leia mais »
As experiências e o futuro dos relacionamentos com clientes
Entender os clientes é essencial para relacionamentos duradouros e uma viagem ao exterior em família pode ser um ótimo exemplo sobre como colocar o cliente no centro do negócio
As experiências e o futuro dos relacionamentos com clientes Leia mais »
Booking.com lança AI Trip Planner para melhorar experiência de viagens
Ferramenta é parcialmente alimentada pela tecnologia de modelos de linguagem da API do ChatGPT
Booking.com lança AI Trip Planner para melhorar experiência de viagens Leia mais »
Viajantes privilegiam wi-fi gratuito e ar-condicionado
Estudo da Booking.com aponta que ter um restaurante na acomodação e check-in disponível 24 horas estão também entre as prioridades dos brasileiros que viajam
Viajantes privilegiam wi-fi gratuito e ar-condicionado Leia mais »
