A Adedo Contact Center conquistou a certificação Norma de Maturidade de Gestão do Probare – Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento. A empresa atingiu nível 4, o perfil máximo de maturidade em todas as gestões avaliadas: estratégia, processos, pessoas e tecnologia.De acordo com Ariovaldo Ferreira, presidente da Adedo, a conquista reforça a otimização dos processos internos e reafirma o trabalho contínuo na busca da qualidade “No começo do ano, conquistamos o Selo de Ética do Probare e agora o Perfil de Maturidade. Essas conquistas é resultado do trabalho de toda a nossa equipe, que está focada no aprimoramento contínuo da qualidade em nossas operações”, conclui.
