![[CLIENTE SA] Premio CX - Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/CLIENTE-SA-Premio-CX-Banner.webp)
Uma estratégia com duas faces
Dois exemplos cotidianos, com promessa de valor, revelam-se completamente diferentes na prática, com irritação do cliente e resultados que afetam a marca
Uma estratégia com duas faces Read More »
Knauf AMF cria concurso cultural
Virid desenvolveu as peças de divulgação e o hotsite da promoção
Knauf AMF cria concurso cultural Read More »
Você recomendaria a empresa para algum amigo?
A GE Healthcare, utilizando a metodologia da Bain&Company, promoveu profunda reformulação no relacionamento com clientes e desfruta de crescimento contínuo nos últimos três anos
Você recomendaria a empresa para algum amigo? Read More »
Natura organiza marketing
Empresa amplia projeto de automação da área para oito países da AL
Natura organiza marketing Read More »
Abram alas! As mulheres estão chegando!
O mercado já mudou muito na última década, mas alguns experts insistem em não contemplar a segmentação em suas estratégias mercadológicas. Nichos de clientes são simplesmente ignorados
Abram alas! As mulheres estão chegando! Read More »
Os caminhos do compartilhamento de serviços
Executivos apontam cases de sucessos, mas alertam a necessidade do amadurecimento da relação empresarial para reduzir os insucessos
Os caminhos do compartilhamento de serviços Read More »
Uma associação de valor à marca
Já faz parte do presente. Investimento social está intimamente ligado à marca e transforma a relação das empresas com o meio ambiente, seguindo uma mobilização de legislação, incentivos e instituições, projetando um novo futuro
Uma associação de valor à marca Read More »
Tudo é muito virtual. Mas, e os resultados!
Orkut, second life, peabirus… a atratividade virtual ganhou adeptos a princípio em redes de relacionamento mas começa a invadir o mundo empresarial, colocando em xeque alguns princípios e abrindo (um novo mundo!) oportunidades
Tudo é muito virtual. Mas, e os resultados! Read More »
Teleperformance promove mês do operador
Ao longo do mês de julho, empresa vai desenvolver uma séria de iniciativas
Teleperformance promove mês do operador Read More »
Quando teremos uma única interface empresarial ?
Pesquisa da Ventana, concentrada nos EUA, revela que 83% dos entrevistados querem ter uma única interface para acessar toda a informação da empresa
Quando teremos uma única interface empresarial ? Read More »
O produto tem que ser um bom negócio, para o consumidor
O maior instrumento de conquista de mercado é a verdade
O produto tem que ser um bom negócio, para o consumidor Read More »
Serviços gerenciados de segurança. Abra os olhos com este mercado
Se para os céticos, ele pode ser insignificante… Pode ficar atento: o mercado de MSS terá novos desenvolvimentos, produtos e serviços capazes de eliminar as constantes ameaças e vulnerabilidades
Serviços gerenciados de segurança. Abra os olhos com este mercado Read More »
ABT comemora Dia do Operador
Associação lança Clube Fala Aí! e versão eletrônica da revista Chamada Geral
ABT comemora Dia do Operador Read More »
O fim do empurra-empurra?
As comunicações de mão única, tipo push-out, da década passada, virou a do diálogo com o consumidor, na Era do pull-in, de dupla via
O fim do empurra-empurra? Read More »
Inscrições para Prêmio Masterinstal vão até dia 30
Empresas do setor de instalações podem se inscrever pelo site do prêmio
Inscrições para Prêmio Masterinstal vão até dia 30 Read More »
Voxline homenageia colaboradores
Em comemoração ao Dia do Operador, empresa preparou diversas ações especiais
Voxline homenageia colaboradores Read More »
