Ouribank: Uma guinada para experiência múltipla, integrada e digital
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A guinada para a experiência múltipla
Head de produtos do Ouribank detalha a modernização do banco cuja expertise é o mercado de câmbio Fundado há 45 anos com foco nos investimentos
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Petronect realiza encontro com clientes fornecedores da Petrobras
Com foco em relacionamento, inovação e, principalmente, segurança, o evento levou aos fornecedores iniciativas que estão sendo criadas para aprimorar ainda mais a experiência no
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Carlos Moreira será o novo CEO da Unidas
O executivo, que assumirá a partir de abril, é o atual diretor executivo de finanças, operações e relações com investidores da companhia A Unidas, empresa
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Caixa disponibiliza pagamento de débitos veiculares para clientes de qualquer banco
Em parceria com a Fiserv, na sua primeira oferta para pessoas físicas, portal azulzinha pay permite o pagamento de débitos veiculares e multas com parcelamento
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O futuro do comércio é eletrônico
As empresas precisam adotar soluções tecnológicas avançadas e promover a conscientização sobre segurança digital para garantir um ambiente mais seguro e confiável Autora: Rebecca Fischer
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Juliano Tubino assume como CEO da Alura
Executivo chega para reforçar o grupo, formado por Alura, FIAP e PM3, visando fortalecimento da governança e aquisições Dois anos após o anúncio da criação
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O desafio da disrupção na mobilidade urbana
Country manager da InDrive descreve o movimento crescente de diversificação de serviços da startup O mercado de mobilidade urbana e serviços de entrega cresce e
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Como a experiência do cliente redefine o turismo por assinatura?
O profissional de CX, desde o primeiro contato com o cliente, deve garantir que essa jornada seja cuidadosamente planejada, personalizada e livre de preocupações Autor:
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Como a IA deve impactar o relacionamento com o cliente e as vendas
Com a IA aumentando os recursos que o CRM pode oferecer, as PMEs terão acesso à análise preditiva e à hiperpersonalização, sem estourar seus orçamentos
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Estudo revela desafios e oportunidades no mercado brasileiro de analytics
Segundo relatório da TGT ISG, fornecedores precisam adaptar soluções para diferentes níveis de maturidade e demonstrar retorno sobre investimento satisfatório em meio às inovações As
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A aposta em um novo conceito de moradia de aluguel
Diretor de operações da Greystar conta os detalhes da implementação do modelo multifamily no Brasil No Brasil desde 2019, investindo em um portfólio de empreendimentos
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Quase 80% dos varejistas on-line estão confiantes no crescimento dos negócios
Estudo realizado pela Nuvemshop mostra que Viagens, Pet, Saúde & Beleza e Moda são os setores mais otimistas A Nuvemshop, plataforma de e-commerce, divulgou o
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Impacto da IA no atendimento ao cliente: inovação ou substituição?
Se, por um lado, a automação traz eficiência, por outro, a ausência de empatia e inteligência emocional pode gerar frustração no consumidor Autor: Eric Garmes
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