Vida Veg: As oportunidades nos novos hábitos de consumo
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As oportunidade geradas a partir dos novos hábitos de consumo
CEO da Vida Veg mostra como a empresa se expande atendendo a um crescente perfil de clientes que preferem consumir produtos à base de vegetais
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Preparado para a Black Friday? Cinco dicas para impulsionar o varejo
Avanços tecnológicos, incluindo IA e a análise de dados e CRM, estão remodelando o setor de varejo e oferecendo às empresas oportunidades sem precedentes
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Uso de IA não afeta a decisão de compra da maioria dos consumidores
Pesquisa YouGov aponta, no entanto, que 21% dos consumidores são mais propensos a comprar produtos e serviços de empresas que utilizam inteligência artificial
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O desenvolvimento da IA assusta ou gera expectativas?
Veja como a IA pode afetar positivamente o mercado de trabalho e beneficiar a cibersegurança, apesar dos muitos receios
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Veloe Go reformula portal com foco na experiência do usuário
Tecnologia gera economia média de 15% nos custos operacionais
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Entidades pedem à ANS urgência no atendimento de reclamações
Procon-SP, Idec e Defensoria Pública da União querem maior proteção aos consumidores já que cancelamentos unilaterais e imotivados de planos de saúde coletivos aumentaram muito este ano
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Heineken tem nova head global de diversidade, equidade e inclusão
Raquel Zagui, que é VP de pessoas no Brasil, tem sido responsável por liderar essa jornada, alcançando avanços significativos nas metas de representatividade feminina e pessoas negras em cargos de liderança
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Loja Integrada investe em dados e automação para 2025
Automação de marketing e otimização de anúncios em marketplaces usando IA são colocados como grandes impulsionadores de venda para o próximo ano
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IA e pequenas empresas: uma parceria de sucesso
Entenda como soluções de IA para pequenas empresas estão reduzindo custos, otimizando o atendimento ao cliente e gerando insights estratégicos
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NovaQuest adota plataforma para proteger dados financeiros
Com mil posições de atendimento, empresa de cobrança usa inteligência para blindar o acesso a informações de clientes de bancos
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Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
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CX no Direito: must-have ou nice-to-have?
O grande desafio dos escritórios de advocacia é equilibrar a necessidade de proteção legal com a oferta de uma experiência centrada no cliente
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ConectCar amplia presença por meio de parceria com AmPm
Com a novidade, empresa de mobilidade reforça o compromisso com a democratização do setor e promete trazer ainda mais facilidade para motoristas
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Hypeone e Meta se unem para desenvolver jornadas digitais
Empresas firmam parceria para transformar jornadas de seus clientes por meio dos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp, com mais agilidade e eficiência
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