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Turkish Airlines aprimora a experiência do passageiro
Companhia aérea desenvolve ações para transformar momentos felizes dos passageiros em experiências únicas
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Ciclic e Pague Menos desenvolvem programa de serviços de saúde
Ao pagar uma mensalidade, clientes ativos da rede de farmácias têm acesso à teleconsultas, serviços farmacêuticos gratuitos, descontos e entregas gratuitas de compras
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Estratégias que fizeram marcas como Nike, Beautiful e Apple terem sucesso
Pensar fora da caixa é definitivo e vai determinar a relevância e a longevidade das marcas no mercado
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Abai Brasil abre 300 vagas de trabalho
Oportunidades são para operadores de teleatendimento 1.0 e 2,0, analistas de BKO, analistas de cobrança, analistas de vendas e executivos de negócios
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Carla Beltrão é nova diretora-executiva de CX da Vivo
Executiva passa a responder pela qualidade nas jornadas que o consumidor tem com a marca, além de liderar a gestão dos canais
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Visa comemora números de solução para transações no e-commerce
Entre julho e setembro de 2023, tecnologia registrou aumento médio de até 7% na quantidade de transações aprovadas em comércios eletrônicos
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Consumidor de farmácias está atento aos preços e mais digitalizado
Febrafar divulga resultados da Pesquisa sobre o Comportamento do Consumidor em Farmácias no Brasil 2024
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Delivery de comida apresenta recuo em 2023
Regiões Norte e Nordeste apresentaram as quedas mais significativos, aponta pesquisa da Ticket
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Inovação na CX: tendências e práticas atuais
Insights valiosos para quem busca aprimorar continuamente a jornada do clienteAutor: Vladimir Valladares
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Lideranças do Grupo Heineken provam o sabor do mercado de trabalho para mulheres
Ação “Verdades difíceis de engolir” busca gerar uma reflexão sobre essa realidade na sociedade
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Automação traz precisão e agilidade para gestão das operações
É preciso buscar soluções que se adaptem ao modelo de negócio para conseguir atingir os objetivos
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Gtex participa de live da Shopee no esquenta para Dia do Consumidor
Além de promoções, participação engloba a comemoração por um ano e meio de sucesso da parceria
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Amazon.com.br realiza ação especial na Semana do Consumidor
Empresa realiza campanha de desconto e promoções ao longo de oito dias
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Empresas da AL investirão 25% do orçamento em iniciativas de IA
Estudo do IDC revela que 35% dos CIOs adotam inteligência artificial generativa como vantagem competitiva em 2024 e antecipa principais tendências de TI para os próximos cinco anos
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