6º Fórum da Abemf vai debater o futuro da fidelização
Evento, que ocorrerá em setembro e com ingressos já à venda, vai analisar as tendências de um setor em pleno crescimento
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A contribuição da tecnologia para uma CX personalizada
VP da Zamp (Burger King e Popeyes) expõe de que forma a transformação digital ganha cada vez mais relevância na construção da cultura cliente
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Empresas que se preocupam com diversidade ganham espaço
Estudo global da GfK mostra que mais da metade dos consumidores estão propensos a comprar das organizações mais inclusivas
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Stark Bank investe R$ 10 mi mirando clientes do e-commerce
Banco digital dedicado a empresas faz parceria com a VTEX e realiza novas contratações, de olho no segmento
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Stone apoia empreendedores com solução para pagamentos no WhatsApp
Parceria com a Meta possibilita ao público-alvo conectar a solução da Stone ao serviço de pagamentos no aplicativo de mensagens
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Brasil lidera uso de tecnologias de automação de processos
Estudo do OTRS Group mostra que o País se destaca em maturidade no uso da tecnologia que acelera adoção da IA
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Twilio vai lançar recurso CustomerAI no Signal 2023
Novidade possibilita combinação entre os dados da plataforma de engajamento do cliente e LLMs
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Daki divulga novo posicionamento de marca
Com nova campanha apoiada por IA, o app de mercado digital quer mostrar ao consumidor os ganhos em qualidade de vida por meio dos serviços da empresa
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CRM&Bonus tem novos diretores de marketing e de dados
Os executivos chegam com o objetivo de fortalecer a missão de aumentar as vendas com inteligência de dados
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Mais da metade dos consumidores da geração Z têm contas on-line inativas
Pesquisa da Veritas mostra que os adultos mais jovens têm maior probabilidade de acumular dados não utilizados que ficam em data centers corporativos, criando emissões de carbono desnecessárias
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O avanço do varejo de PDV para PDX
Executivos de Xiaomi, Market4u e Gertec debatem iniciativas que enriquecem a experiência do consumidor nas lojas físicas
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Mulheres estão à frente na procura por crédito
A maior preocupação dos brasileiros das classes sociais mais baixas que procuram por crédito é como pagar as contas básicas do mês
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Como a crise varejista impacta a experiência do cliente?
Os varejistas brasileiros precisarão passar a enxergar a experiência do consumidor como um pilar fundamental para a recuperação da marca e também de todo o setor
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Code7 é adquirida pelo fundo Yelcho Partners
Com o fundo de investimentos à frente, empresa de software espera acelerar o crescimento da base de clientes e evoluir mais rapidamente os produtos
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