Asics lança clube exclusivo de benefícios
Programa vai oferecer cashback em compras de produtos de vestuário da marca, além de garantir acesso a lançamentos em primeira mão
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Os principais pontos negativos na experiência do cliente no setor de Casa e Construção
Pesquisa coleta mais de 32 mil opiniões dos consumidores de todo o país e avalia 67 marcas do mercado de materiais de construção, móveis, eletros e decoração
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Atento conquista recertificação ISO 56002
Pelo terceiro ano consecutivo, companhia assegura certificação que avalia a estrutura dos processos de inovação com foco na gestão de resultados
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Hortifruti lidera compras on-line em supermercados
Durante o primeiro semestre do ano, no top 10 dos produtos mais pedidos virtualmente, as nove primeiras posições são ocupadas por frutas e legumes
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Buser aumenta conversões de vendas em 67% com analytics
Startup aposta em estratégia de growth e ferramenta que analisa comportamento do usuário
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RecargaPay anuncia novo VP de operações financeiras e head de Open Banking
A missão de Luiz Fernando Ferreira é liderar os processos e estratégias financeiras, enquanto a de Alexandre Krammel é apoiar o time de tecnologia da fintech
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Atacadista on-line em apoio às PMEs do varejo
Cofundadora da Inventa expõe de que forma a startup impulsiona empreendedores no digital por meio de um marketplace
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O novo perfil dos shoppers no Brasil
Estudo da GfK mostra que a jornada do cliente mudou, criando sete segmentos audiências
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A importância do atendimento especializado para o público maduro
A prevenção e o cuidado contínuo e de fácil acesso fazem toda a diferença para garantir uma longevidade mais saudável
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Edenred aumenta produtividade no contact center em quase 30% com serviços em nuvem
Integrações por meio da plataforma Genesys Cloud elevaram níveis de satisfação dos clientes
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Brasileiros fazem a maior parte das compras perto de casa
Apesar do crescimento do consumo pela internet, lojas físicas ainda são a preferência do dia a dia para 8 entre cada 10 consumidores
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Mais de 90% dos consumidores deverão usar pagamento digital em 2023
Estudo da Mastercard aponta que hábitos impulsionados ou adotados devido à pandemia se tornaram parte do dia a dia dos brasileiros
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A fórmula do sucesso no digital para a democratização do seguro
Executiva da Pier descreve a trajetória da insurtech que cresce à base de agilidade e CX humanizada
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Ministério da Justiça suspende operações de telemarketing de 180 empresas
Surpreendida com a medida, ABT destaca o risco de 500 mil trabalhadores serem demitidos em curto prazo
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