Inovação e motivação garantindo a excelência
Executivo da HP conta como a criatividade permitiu o surgimento de soluções que vieram para ficar
Inovação e motivação garantindo a excelência Read More »
Na era digital, qualifique-se!
Competências aguardadas do novo profissional do varejo diante de um ambiente extremamente dinâmico de transformações
Na era digital, qualifique-se! Read More »
Novos hábitos, oportunidades inéditas
Diretor da Herbalife descreve como o negócio se reinventa diante de um consumidor que também se renova
Novos hábitos, oportunidades inéditas Read More »
A cultura de CX em nível global
Especialistas analisam as mudanças que se operam internacionalmente no relacionamento entre empresas e clientes
A cultura de CX em nível global Read More »
Aviva reforça equipe
Lívia Borges será a gerente de operações e Rubens Oliveira assume a gerência nacional de vendas
Aviva reforça equipe Read More »
Danone incentiva o desenvolvimento do varejo
Companhia lança portal de gestão que funciona como uma plataforma de inteligência de dados gratuita
Danone incentiva o desenvolvimento do varejo Read More »
O movimento disruptivo no mercado da energia
Diretora da Omega fala sobre as transformações que prometem revolucionar o setor
O movimento disruptivo no mercado da energia Read More »
Um consumidor mais aberto à inovação
Estudo da Visa aponta que 78% dos consumidores esperam usar novas tecnologias de pagamento no futuro
Um consumidor mais aberto à inovação Read More »
EDP tem novo CEO no Brasil
João Marques da Cruz assume o comando e Conselho de Administração passa a ter Miguel Setas na presidência
EDP tem novo CEO no Brasil Read More »
Tembici: O crescimento das bikes na mobilidade
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Carolina Rivas, diretora de relacionamento da Tembici, para falar sobre os novos hábitos da população em mobilidade e as estratégias de relacionamento da startup
Tembici: O crescimento das bikes na mobilidade Read More »
Olhar muito além dos negócios
Diretora da Toyota fala sobre as novidades em mobilidade e sustentabilidade que visam surpreender os clientes
Olhar muito além dos negócios Read More »
De projeto de graduação à promessa de unicórnio
Diretora da Tembici fala da trajetória da empresa de bikes compartilhadas, destacando olhar centrado no cliente e trabalho de mudança cultural dos brasileiros
De projeto de graduação à promessa de unicórnio Read More »
Banco BS2: O desafiador ambiente dinâmico
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Ana Luiza Ribeiro Nogueira, head de CX do Banco BS2, para falar sobre o desafio de entregar uma boa experiência ao cliente em um setor em constante transformação
Banco BS2: O desafiador ambiente dinâmico Read More »
Locaweb reforça estrutura com novas aquisições
Empresa adquire a fintech Credisfera e a plataforma de e-commerce Dooca com foco nas PME’s
Locaweb reforça estrutura com novas aquisições Read More »
Inovação: A geração de valor ao cliente, com Banco Original, Veloe e Atento
“Sextou? – Especial de inovação” recebe Raul Moreira, coordenador do Comitê de Inovação do Banco Original, Alexandre Fontes, superintendente de operações da Veloe, e Mauricio Castro, diretor de marketing e transformação da Atento Brasil
Inovação: A geração de valor ao cliente, com Banco Original, Veloe e Atento Read More »
A dinâmica de uma mudança radical
Head de CX do Banco BS2 aponta as transformações do universo financeiro tradicional para o digital
A dinâmica de uma mudança radical Read More »
