De que geração Z estamos falando?
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem as nuances de uma geração complexa, que requer muito estudo e entendimento para criar uma conexão Mais […]
De que geração Z estamos falando? Read More »
Carrinho virtual é a vitrine de desejos de sete em cada 10 consumidores digitais
Pesquisa feita pelo Instituto Locomotiva, em parceria com a Amazon Brasil, revela o comportamento de compra on-line e no uso do carrinho virtual pelos brasileiros
Carrinho virtual é a vitrine de desejos de sete em cada 10 consumidores digitais Read More »
O preço atrai, mas a experiência é que fideliza o consumidor
Estudo da Varejo180 aponta que os consumidores preferem comprar em lojas físicas O primeiro estudo realizado pela Varejo180, em parceria com a AGP Pesquisas, tendo
O preço atrai, mas a experiência é que fideliza o consumidor Read More »
A verdade que ninguém quer ouvir: tecnologia não salva empresas
A tecnologia deve ser sempre integrada a uma gestão inteligente, a uma cultura de vendas e ao relacionamento com o cliente e parceiros Autor: Edu
A verdade que ninguém quer ouvir: tecnologia não salva empresas Read More »
Francal é reconhecida no Prêmio ClienteSA por estratégia de centralidade no cliente
Premiação na categoria “Líder na Virada do Jogo” com troféu Prata destaca a transformação da promotora de eventos de negócios ao superar os desafios impostos
Francal é reconhecida no Prêmio ClienteSA por estratégia de centralidade no cliente Read More »
As transições culturais entre gerações e o futuro profissional em CX
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem os desafios que estão sendo vencidos para diminuir as inquietações geracionais O conflito geracional vem sendo vencido
As transições culturais entre gerações e o futuro profissional em CX Read More »
Bauducco ativa fachada de flagship store com universo da PlayStation
A loja se transforma com a decoração temática que traz elementos icônicos da PlayStation, criando oportunidades de foto e vídeo para Instagram e TikTok A
Bauducco ativa fachada de flagship store com universo da PlayStation Read More »
Como a análise do comportamento do consumidor pode gerar mais vendas no turismo
Os fatores-chave que influenciam quais plataformas os consumidores escolhem e retornam Autor: Tiago Cardoso A temporada de férias de julho chegou, e as empresas de
Como a análise do comportamento do consumidor pode gerar mais vendas no turismo Read More »
DMA lança soluções para ampliar segurança nas ligações telefônicas comerciais
Tecnologias oferecem certificação em tempo real e identificação visual nas chamadas ativas A DMA anunciou o lançamento de duas novas tecnologias desenvolvidas para tornar as
DMA lança soluções para ampliar segurança nas ligações telefônicas comerciais Read More »
Allu transforma gestão de pós-vendas e garante previsibilidade de receita
Empresa aposta na metodologia de RevOps (revenue operations) para escalar com eficiência operacional A Allu, plataforma de assinatura de eletrônicos, anunciou a reestruturação de sua
Allu transforma gestão de pós-vendas e garante previsibilidade de receita Read More »
A visão global da experiência do cliente associada à cultura corporativa
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem os desafios de alinhamento para expansão global das iniciativas em CX O Brasil continua sendo referência mundial
A visão global da experiência do cliente associada à cultura corporativa Read More »
A experiência do cliente sob a ótica dos CEOs
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, líderes de empresas debatem a construção da cultura de CX Ter uma cultura de experiência do cliente não é
A experiência do cliente sob a ótica dos CEOs Read More »
Como a experiência do cliente evolui dentro da cultura organizacional
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem a criação e evolução da cultura de CX nas empresas A complexidade implicada no crescimento das empresas
Como a experiência do cliente evolui dentro da cultura organizacional Read More »
O olhar estratégico dos CEOs sobre a experiência do cliente
Alta liderança apresenta cases e reflete sobre os movimentos do mercado no segundo painel do primeiro dia do ClienteSA X-Summit 2025 Uma rede de franquias
O olhar estratégico dos CEOs sobre a experiência do cliente Read More »
Cultura de centralidade do cliente avança, mas caminhada ainda é longa
Painel de abertura do ClienteSA X-Summit 2025 debate os resultados da pesquisa exclusiva sobre o cenário nas empresas brasileiras O nível de maturidade de centralidade
Cultura de centralidade do cliente avança, mas caminhada ainda é longa Read More »
Tokio Marine é bronze no Prêmio ClienteSA 2025
Seguradora foi reconhecida na categoria “Líder em projeto de inclusão e diversidade” A Tokio Marine Seguradora recebeu bronze no Prêmio ClienteSA 2025 na categoria “Líder
Tokio Marine é bronze no Prêmio ClienteSA 2025 Read More »
