![[PREMIO HAPPY] Banner](https://portal.clientesa.com.br/wp-content/uploads/2021/12/PREMIO-HAPPY-Banner-do-site-1.webp)
Avaya investe na capacitação de parceiros
Empresa dissemina melhores práticas de integração de sistemas de comunicação
Avaya investe na capacitação de parceiros Read More »
Pitney Bowes lança E-messaging 1.1
Solução conta com classificação de conteúdo e assinaturas digitais automatizadas
Pitney Bowes lança E-messaging 1.1 Read More »
No caminho da sustentabilidade
Marketing com responsabilidade ambiental permeia empresas premiadas pelo Cenam
No caminho da sustentabilidade Read More »
A inteligência para chegar ao cliente
A necessidade de abordagem correta, na hora certa, é um dos principais motivos do crescimento de soluções de business intelligence, amparadas em resultados práticos
A inteligência para chegar ao cliente Read More »
O desafio de agregar valor ao business
Fornecedoras de serviços passaram de terceiros a parceiros estratégicos que atuam lado a lado, junto às contratantes, na busca por melhores processos e resultados
O desafio de agregar valor ao business Read More »
Os grandes desafios de reinvenção do negócio e posicionamento institucional
A atividade de callcenter mantém o ritmo de crescimento e abre novas oportunidades empresariais com oferta de serviços que agregam mais valor aos clientes e ainda assume o desafio de se posicionar como maior empregador do País e importância fundamental no cenário econômico
Os grandes desafios de reinvenção do negócio e posicionamento institucional Read More »
O cliente cada vez mais móvel
Impulsionadas pelas perspectivas que desenham um consumidor muito mais plugado, as empresas estimulam concentração e união de expertise para gerar estratégias agressivas
O cliente cada vez mais móvel Read More »
A cultura em favor do cliente
A centenária UPS estruturou e automatizou seus processos organizacionais, criando um plano de carreira internacional que levou a brasileira Nadir Moreno à presidência da operação local. Todos os movimentos da organização têm o cliente no centro
A cultura em favor do cliente Read More »
O motor do sucesso
Conceitos e teorias sobre inovação, a principal arma das empresas contra a crise
O motor do sucesso Read More »
Expansão da expertise
Com novo site, Cpfl Atende visa oferecer soluções de qualidade para o mercado
Expansão da expertise Read More »
Sterling Commerce integra marketing e vendas
Empresa visa atender às necessidades dos clientes de forma mais ágil
Sterling Commerce integra marketing e vendas Read More »
Diferenciar para se destacar
GVT aposta em atendimento de qualidade para conquistar clientes
Diferenciar para se destacar Read More »
Relacionamento retroalimentado
É fundamental interagir com os clientes nos momentos de oportunidade. Então, por que não encontramos operações ativas que também fazem atendimento?
Autor: Leonardo Vieralves Azevedo
Relacionamento retroalimentado Read More »
Crise: sinônimo de desafio para líderes
Fugir do fantasma da crise, com o mínimo possível de erros, requer muita paciência e perseverança
Artigo: Lívio Giosa
Crise: sinônimo de desafio para líderes Read More »
Prepare-se para a economia do conhecimento
O indivíduo, mais do que nunca, será o principal motor da mudança, prevê o escritor Ricardo Neves
Autor: Marco Barcelos
Prepare-se para a economia do conhecimento Read More »
